Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Покупал насос ручеёк, через три месяца стал плохо откачивать воду, оставил на сайте заявку, специалист отдела гарантии связался примерно через 12 часов
Сказали куда передать насос, отремонтировали за неделю, завтра заберу, думаю, всё будет хорошо!
Спасибо 7745 и «Мастак»!!!
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор 7745 и время, уделенное написанию отзыва. Мы действительно стараемся подойти к решению любого вопроса индивидуально и максимально оперативно. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
заказ оформлен мгновенно, сразу был сопровожден звонком! ! супер!
быстрая и удобная доставка! все для клиента!! водитель очень вежлив и готов помогать)
Светлана, добрый день!
Признательны Вам за выбор нашего магазина и добрые слова в адрес магазина и отдельных сотрудников. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей, для которых действует выгодная программа бонусов.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Год назад покупал газонокосилку, оставлял отзыв не совсем положительный, так как были претензии к сервису доставки. прошел год, решил купить в своем любимом магазине аккумуляторный триммер, специально выбрал доставку на дом. За год существенно изменился сервис, теперь вам не говорят с восьми утра до девяти вечера ожидать звонок курьера как было раньше. За сутки до даты доставки приходит смс с ориентировочным временем прибытия курьера (временной интервал три часа) даже ссылку дают на трекер вашей доставки заказа (тут правда он криво работает пока). Молодцы, слово свое держите, сервис доставки значительно изменился за что вам огромная пятерка. Реокмендую постоянно всем ваш магазин и сам являюсь вашим постоянным клиентом.
Добрый день, Константин!
Признательны Вам за интерес и высокую оценку нашего интернет-магазина. Будем стремиться к еще более высокому уровню обслуживания и надеемся видеть Вас среди наших постоянных покупателей и в дальнейшем!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Первый раз заказывал в этом магазине. Все на высшем уровне. Грамотная консультация, быстрая бесплатная доставка на Европочту (на 2 дня раньше установленного срока), хорошая упаковка, доступные цены
Вадим Александрович, здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв. Мы будем очень стараться, чтобы обслуживание, ассортимент и цены в нашем магазине радовали Вас всегда. Приходите за новыми покупками, всегда ждем Вас!
С уважением, Команда 7745.by| Мастак
В феврале 2023 года мной был преобретен телевизор blaupunkt 65", в марте 2023 года он был сдан на ремонт, сервис не выявил неисправность и сделал перестановку софта. Через месяц, в апреле 2023 года проблемы повторилось, я отдала телевизор в сервис. По закону от защите прав потребителей, ст. 22, максимальный срок диагностики составляет 14 календарных дней. Телевизор мне не возвращён. Ваш сотрудник Наталья грубо разговаривалаа с моим мужем. Предложила написать претензию, что не в моих, не в Ваших интересах. Прошу разобраться в возникшей ситуации. И заменить не качественный товар.
Здравствуйте, Елена Алексеевна!
Благодарим Вас за обращение в наш магазин и оставленный отзыв. Согласно техническому заключению МК-171064 УП “Сервис Точка бай” заявленная Вами неисправность не выявлена, изделие технически исправно и не подлежит возврату либо обмену. Забрать телевизор можно ежедневно по адресу: г. Минск, ул. Брикета, д. 31 с 8:30 до 21:00. Для доставки его по адресу необходимо связаться с отделом рекламаций и согласовать дату и время! Надеемся на Ваше понимание и всегда будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Все позиции были в наличии, никаких дополнительных вопросов не возникало, с менеджером не общалась.
Хочется также отдельно отметить квалифицированную работу и выразить искреннюю благодарность комплектовщику данного заказа за очень аккуратную и скрупулезную сборку посылки с тщательной упаковкой буквально каждой позиции-отрадно, что чувствуется такое трепетное и бережное отношение к товарам и сразу налицо проявленная забота о своих покупателях!!!
Добрый день, Валентина!
Признательны Вам за такой теплый отзыв и доверие. Надеемся, что Вы останетесь в числе наших постоянных покупателей еще долгое время и желаем новых приятных покупок в 7745!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Отличный магазин. Мне нравится. Товар получаю на пункте европочты рядом с домом. Товар всегда аккуратно упакован. Молодцы !!!
Здравствуйте, Сергей Николаевич!
Благодарим Вас за доверие и приглашаем к нам за новыми покупками! Будем делать все от нас зависящее, чтобы все Ваши заказы оказались удачными.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Специалист быстро принес заказ.
Культурное, приветливое общение.
Осталось желание дальше пользоваться услугами Вашего Магазина.
Андрей, добрый день!
Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине и надеемся, что Вы к нам еще придете! У нас регулярно проходят скидки и акции, работает выгодная бонусная программа для постоянных клиентов.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Отличное обслуживание и широкий ассортимент товаров. Для строительства и бытовых товаров самое то! Все оперативно и четко! Заказываю через этот магазин уже не один год, никаких нареканий, в том числе при возврате некачественных товаров, по вине производителя.
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за выбор нашего магазина и за обратную связь! Будем стремиться к еще более высокому уровню обслуживания и надеемся видеть Вас среди наших постоянных покупателей и в дальнейшем!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Заказ оформлен быстро. Никаких претензий не имею. Отличный специалист. Благодарю от души
Добрый день, Галина!
Признательны Вам за такой теплый отзыв и доверие. Надеемся, что Вы останетесь в числе наших постоянных покупателей еще долгое время и желаем новых приятных покупок в 7745!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Заказывала торцевую планку для столешницы, не подошла по размеру и форме. Обратилась в службу поддержки за заменой, сказали , что можно обменять или вернуть товар в течение 5 рабочих дней. А назавтра перезвонила девушка , спросила вскрывалась ли упаковка) И в категоричной форме сказала, что если вскрывалась ВАККУУМНАЯ упаковка, то товар возврату не подлежит !) На мой вопрос что она имеет ввиду под вакуумной упаковкой, и почему курьер , который привез товар, замотанный стрейч- пленкой , не предупредил об этом, а сказал только сохранить чек, если не подойдёт и придется вернуть или поменять, девушка ответила: Ну все равно, этот товар обмену и возврату не подлежит, можем только вернуть деньги, если не нарушена упаковка. ЭТО ПРОПИСАНО НА САЙТЕ) Поэтому мой совет: читайте внимательно всю информацию на сайте, а я - в Общество защиты потребителей ) Моя оценка сервису-0! Больше никому не посоветую связываться. Билет в один конец)
Здравствуйте, Данута!
Благодарим Вас за интерес к нашему магазину и за обратную связь. Хотим пояснить относительно возврата товара: торцевая планка поставляется в герметичной упаковке и в случае возврата качественного товара, потребитель должен вернуть его в том же состоянии, в котором приобретал, т.е. в неповрежденной заводской упаковке. Так как упаковка была вскрыта в возврате торцевой планки Вам было отказано. Надеемся на Ваше понимание и приглашаем к нам снова!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Быстро, качество. В магазине хороший ассортимент, местами даже дешевле чем в других местах, нашёл себе акустический датчик, дешевле чем где, да ещё и регулировками яркости и времени срабатывания. Супер.
Владимир, добрый день!
Признательны Вам за интерес и высокую оценку нашего интернет-магазина. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей и желаем только удачных приобретений!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Доставка в срок
Добрый день, Павел!
Благодарим Вас за доверие и приглашаем к нам за новыми покупками! Будем делать все от нас зависящее, чтобы все Ваши заказы оказались удачными.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Быстро сформировали заказ и хотя я заказывал на следующий день. Заказ был готов к выдаче через минут 15. Огромное спасибо за оперативность!
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо Вам за отзыв. Мы будем очень стараться, чтобы обслуживание, ассортимент и цены в нашем магазине радовали Вас всегда. Приходите за новыми покупками, всегда ждем Вас!
С уважением, Команда 7745.by| Мастак
Упаковано всё отлично, приходит быстро, цены радуют)))
Здравствуйте, Мария!
Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине и надеемся, что Вы к нам еще придете! У нас регулярно проходят скидки и акции, работает выгодная бонусная программа для постоянных клиентов.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 29 664-77-45 (добавочный 3), reklamacii@7745.by.
Номера уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: Отдел торговли и услуг администрации Первомайского района: +375 17 215 26 26, +375 17 215 17 40, +375 17 215 14 65.
Чтобы узнать в каком статусе находится Ваш заказ, заполните нижеследующую форму.
Для того, чтобы стать исполнителем, Вам необходимо быть зарегистрированным пользователем 7745.by и авторизоваться.
Для получения консультации по сервису Услуги, укажите, пожалуйста, свое имя и номер телефона
Нужна консультация? Закажите обратный звонок и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время.
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Хотите предложить идею, задать вопрос или получить письменную консультацию? Отправьте нам сообщение и мы ответим удобным для Вас способом!
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Напишите отзыв и помогите нам стать лучше!
Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Введите населенный пункт. Мы доставим ваши покупки в любой регион.