Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Не советую здесь ничего покупать. Купил плазморез аврора джет 40, были заранее запланированы работы. Привез на дачу - аппарат бракованный, постоянно дует воздух из сопла горелки, также треск в районе плюсового контакта внутри корпуса при нажатии на кнопку управления горелкой.
Позвонил им, все рассказал и повез отдавать в ремонт по гарантии 29.05.2023. На пункте аппарат приняли, сотрудник сказал в течении двух недель все решат и завтра же отвезут его в сервисный центр. И далее началось - уже 9 дней прошло а аппарат все готовится к отправке в СЦ. По первому звонку отдел гарантии человек говорит мол у нас проблемы с логистикой тут... по второму звонку - говорят он уже в сервисном центре, а на сайте информация мол неверная, сотрудник ссылается на акт передачи и тычет что мол я соглашался подписывая ее что будут чинить 30 дней - я ему говорю по закону срок - 2 недели и никакого согласия я не давал закон выше этого акта передачи. Чем все это кончится - вопрос... я так понимаю деньги получили, продали брак, а дальше можно не беспокоиться. При лучшем исходе я получу ремонтированный аппарат хотя покупал новый, при худшем придется писать жалобы в уполномоченные органы и прессу. На сегодня уже 9 дней прошло, если они везут его в СЦ столько, то точно ничего в срок не будет. Обходите этот магазин стороной.
Екатерина, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что Ваша покупка оказалась неудачной. При передаче товара, Вами было предъявлено требование безвозмездного устранения недостатков. Хотим пояснить, что согласно ст. 22 Закона О защите прав потребителей, по письменному соглашению с потребителем срок устранения недостатков может быть увеличен, но не более чем до тридцати дней, о чем Вам сообщил наш представитель. На данный момент товар находится в ремонтной организации на диагностике. С Вами свяжутся сразу по ее завершению. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы к нам еще придете, несмотря на произошедшее.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Все нормально!!! Молодцы
Александр Валерьевич, добрый день!
Признательны Вам за заказ и оставленный отзыв. Приходите к нам снова: у нас действует выгодная бонусная система для постоянных покупателей, регулярно проходят акции и скидки.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Всем привет! Классно ВСЁ! Обслуживание, товар, доставка! Молодцы, ребята! Удачных продаж!!!!
Дмитрий, здравствуйте!
Признательны Вам за интерес и высокую оценку нашего интернет-магазина. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей и желаем только удачных приобретений!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Отзывчивые продавцы, консультанты знают свою работу, подскажут помогут. Мне очень понравилось. Цены приемливые. Буду покупать всё в Мастерке.
Иван, добрый день!
Признательны Вам за такой теплый отзыв и доверие. Надеемся, что Вы останетесь в числе наших постоянных покупателей еще долгое время и желаем новых приятных покупок!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Сервис 7745 на достаточно высоком уровне, комфортном для покупателей. Спасибо Вам за хорошее взаимодействие и слаженную работу. Своими ценами и сервисом Вы вынуждаете становиться постоянным клиентом. Успехов в дальнейшем!
Дмитрий Викторович, здравствуйте!
Спасибо Вам за доверие и добрые пожелания! Будем стремиться к еще более высокому уровню обслуживания и надеемся видеть Вас среди наших постоянных покупателей и в дальнейшем!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
При выдаче перепутали товар, заметил только дома. После негативного отзыва перезвонили, извинились, бесплатно доставили домой ( а это почти 200км.) нужный товар для замены. Я доволен. Негативный отзыв удалил. Всем спасибо.
Добрый день, Александр Борисович!
Благодарим Вас за выбор 7745 и время, уделенное написанию отзыва. Мы действительно стараемся подойти к решению любого вопроса индивидуально и максимально оперативно. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Быстро привозят,в случае неисправностей так же быстро решают по гарантии.Буду пользоваться в будущем.
Здравствуйте, Леонид!
Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине и надеемся, что Вы к нам еще придете! У нас регулярно проходят скидки и акции, работает выгодная бонусная программа для постоянных клиентов.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Для инструмента требуется 2 аксессуара. Стоят не очень дёшево. Но имея скидку в магазине + бонусы сэкономить можно вполне. Для этого заказал один предмет, чтобы после его получения можно было использовать бонусы при заказе второго. Но срок доставки( а использовать инструмент можно только с двумя аксессуарами) в таком случае удваивается. Поэтому обратился к оператору Юлии с просьбой как-то совместить и ускорить. В итоге получилось всё удачно: срок доставки общего заказа сократился втрое, при суммарной стоимости почти такой же, как если бы производил оформление заказов поочерёдно. Это очень хорошо и удобно для покупателя. Выражаю благодарность оператору Юлии за оперативную и качественную работу по обслуживании клиента!
Добрый день, Сергей!
Спасибо Вам за обращение в наш магазин и оставленный отзыв. Нам очень приятно, что наш сотрудник смог оказать Вам помочь и показал себя с профессиональной стороны, а Вас мы ждем у нас снова и желаем приятных и выгодных покупок!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Спасибо за работу. Заказ оформлен оперативно. Оператор был вежлив. Заказ доставлен своевременно. Вежливый курьер. Спасибо за работу
Елена Борисовна, здравствуйте!
Признательны Вам за выбор нашего магазина и добрые слова в адрес магазина и отдельных сотрудников. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей, для которых действует выгодная программа бонусов.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Товар был в наличии, никаких дополнительных вопросов не возникало, с менеджером не общалась. Оперативная обработка заказа и своевременная быстрая доставка.
Черенки сами по себе просто отборные, из качественного дерева по-настоящему высшего сорта без сучков и ложного гнезда, отлично упакованы и великолепно обработаны.
Валентина, добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли возможность поделиться своим опытом покупок в 7745. Надеемся, все Ваши будущие приобретения окажутся такими же удачными. У нас регулярно проходят скидки и акции, работает выгодная бонусная программа для постоянных клиентов.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Брал для переодической промежуточной мойке машины и не только, прислалив полной и достаточной комплектации, всё необходимое с начала преобретения уже есть, и это просто здорово. Бочёк для генератора пены отдельно приложен, раньше был Bosh со встроенной функцией, так вот жидкость весь алюминий разъел, в кратерах и стал травить воздух, тут всё продумано. Мойка маленькая, реагирует на заполнение, промежутоные стопы (промежуточные остановки) мгновенно. Сетевой кабель достаточной длины, шланг высокого давления достатоно длинный, в целом очень понравился, просто маленькое ЧУДО. Рекомендую к преобретению и магазин 7745. Всем спасибо!!!
Роман Шагенович, здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что нашли возможность поделиться своим опытом покупок в 7745. Надеемся, все Ваши будущие приобретения окажутся такими же удачными. У нас регулярно проходят скидки и акции, работает выгодная бонусная программа для постоянных клиентов.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Хочу выразить благодарность ребятам которые работают на пункте выдачи заказов. Я сделала заказ днем. Муж приехал с работы и я полетела за своим заказом. Так как у меня двух месячный ребенок я не могла раньше съездить. Опоздала на 5 минут и талоны на электронную очередь уже не выдавала. Но я спросила примут меня или нет, в очереди было еще 3 человека. И они сказали что примут раз я приехала уже. И это было без всякого негатива. Спасибо большое.
В наше время такое отношение встречается очень редко. Приходишь за 10 минут до закрытия а продовцы уже стоят собранные и не довольные.
Добрый день, Максим Владимирович!
Искреннее Вам спасибо за отзыв и столько позитива. Мы очень рады, что Вам понравилось совершать покупки в нашем интернет-магазине. Обязательно передадим Вашу благодарность специалистам пункта выдачи. И с удовольствием будем ждать Вас за новыми покупками: для наших постоянных клиентов на сайте 7745.by доступны бонусы и скидки.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Хотел купить клавиатуру и забрать в пункте выдачи, но из-за неправильно указанной массы брутто в количестве 480 кг не мог этого сделать(масса нетто 400 г). Но консультант помог и сделал заказ. Спасибо ей.
Кирилл, здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего магазина и за обратную связь. Ваши замечания принимаем к сведению, будем стараться исправить наши недостатки. Ждем Вас за новыми покупками!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Сайт и асартимент неплохой, снял 2 звезды за доставку. Определённости нет числа доставки. Если регулируют вопросы по доставке будет 5 звезд.
Здравствуйте, Юрий Петрович!
Благодарны Вам за обращение в наш магазин и сожалеем о том, что не смогли оправдать Ваших ожиданий на 100%. Ваш заказ был передан для доставки нашим партнерам курьерской службе Autolight Express и, к сожалению, не можем гарантировать точную дату доставки заказа. Надеемся, что несмотря на случившееся, Вы вернетесь к нам довольным клиентом, потому что мы обслужим Ваш заказ на все 5 звезд.
С уважением, Команда 7745.by
Спасибо магазину! Спасибо сотрудникам! Очень вежливые, приятно общаться. Отвечают на все вопросы мгновенно, доступно объясняют. С удовольствием буду сотрудничать
Добрый день, Оксана Валерьевна!
Признательны Вам за интерес и высокую оценку нашего интернет-магазина. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей и желаем только удачных приобретений!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 29 664-77-45 (добавочный 3), reklamacii@7745.by.
Номера уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: Отдел торговли и услуг администрации Первомайского района: +375 17 215 26 26, +375 17 215 17 40, +375 17 215 14 65.
Чтобы узнать в каком статусе находится Ваш заказ, заполните нижеследующую форму.
Для того, чтобы стать исполнителем, Вам необходимо быть зарегистрированным пользователем 7745.by и авторизоваться.
Для получения консультации по сервису Услуги, укажите, пожалуйста, свое имя и номер телефона
Нужна консультация? Закажите обратный звонок и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время.
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Хотите предложить идею, задать вопрос или получить письменную консультацию? Отправьте нам сообщение и мы ответим удобным для Вас способом!
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Напишите отзыв и помогите нам стать лучше!
Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Введите населенный пункт. Мы доставим ваши покупки в любой регион.