Отзывы о магазине

Магазин всегда радует низкими ценами, продуманной бонусной программой, а перед новым годом еще и приятным бонусом (рождественский промокод). Заказ всегда сопровождается хорошей поддержкой, перезвонят, уточнят, подскажут. И в отличие от некоторых конкурентов, нет желания нажиться на покупателе: бесплатный самовывоз без ограничения суммы покупок в офисе. Купил присадку в дизельное топливо LIQUI MOLY Speed Diesel-Zusatz. Лучшая цена с рождественской скидкой! СПАСИБО

Команда магазина работает очень оперативно, качественно вежливо. С момента заказа товара и до его получения прошло меньше суток, что безусловно очень порадовало.
Команду магазина с Наступающим

Я уже во второй раз делала заказ в вашем магазине.В первый раз было все на 10.Спасибо.Но вот во второй....есть вопросы.Работа оператора и менеджера на 10+++.Извините ,забыла кто со мной работал.Звонил и уточнял всю информацию со складом.Отзванивал мне постоянно.Держал в курсе.НО что-то пошло не так.Я заказала полотенцесушитель с полочкой ,но на складе был только без полочки(этой же фирмы,размер одинаковый),только по цене дешевле.Я согласилась.Оговорили ,что доставлена будет другая модель по меньшей цене.Но в пункт вывоза пришла согласованная модель по большей цене (по цене с полочкой)Поэтому я отказалась от товара.Хотела себе подарок сделать.Не случилось.Но Вашу команду я поздравляю с Новым годом.Удачи,счастья,здоровья и побольше клиентов.Я еще буду у Вас заказывать.Я ваш клиент.

Часто делаю покупки в этом интернет-магазине. Нравится отношение к клиенту, а еще большой выбор товаров. Не всегда все идеально, бывают очереди в пункте выдачи, а однажды принесли товар, который не соответствовал заказанному. Но хочется отметить, что сотрудники всегда готовы разобраться в ситуации и помочь. Поэтому буду заказывать здесь и дальше. Магазину желаю развиваться и становиться еще лучше!

20.12.2018г. сделала заказ в магазине на стереогарнитуру, обещали доставить в пункт самовывоза 23 или 24 декабря, 26 декабря позвонила на номер Велком 664 77 45, уточнить, где мой заказ, мне пообещали все выяснить и перезвонить, никто не перезвонил, заказ так и не пришел. 21 декабря оставляла запрос, чтобы мне на эл. почту прислали состав шампуня, пообещал онлайн оператор сделать это 22 декабря. 26.12 при моем повторном запросе выслать состав, получила ответ :"склад далеко , были длинные выходные". Я, сделав 5 заказов в магазине, была очень довольна работой магазина и консультантов, но к сожалению, магазин потерял мое доверие(

спасибо оператору онлайн-чата Дарье!!! за терпение)))

Впервые совершили покупку и остались ооочень довольны!!!! И вежливыми менеджерами, и квалифицированной консультацией, и быстрой доставкой по РБ ( бесплатной!!!!!!), и широким ассортиментом магазина)))) Приятная система скидок и бонусов))))

Хочу от чистого сердца поздравить Вас и Вашу компанию с Наступающим Новым 2019 Годом и пожелать всего самого наилучшего! А так же от моего имени, а точнее Соколова Олега Валерьевича, отблагодарить Шпаковского Илью за его отзывчивость, умение работать с людьми, и как консультант он отличный! Мне помог оформить заказ.

Благодарность менеджеру Лилии и Андрею в онлайн-чате, круто работают все оперативно и не по шаблону, гибкость и внимание.

Хочу выразить искреннюю благодарность магазину и лично начальнику отдела продаж Ольге за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение к покупателю!

Заказывал уже несколько товаров в этом магазине, все отлично, плюс радует доставка в регионы. Ценник намного дешевле на товары

Все хорошо организовано и доставлено в назначенный срок

Мною был приобретён электролобзик MOLOT MJS 5505. После прочтении инструкции я понял о несоответствии характеристик на сайте компании и в инструкции. В инструкции в графе "максимальная глубина пропила... металл" стоит дефис, а на сайте - 6мм. По этой причине решил возвратить товар и приобрести другой о чем я и сообщил в акте возврата. В приложении акта, направленного на электронную почту, было так и написано "возможна замена с доплатой на модель MJS6506". Возвратить товар смог только через три дня, по причине очередности обработки, а возвратить бонусы еще ждал два дня. Эти сроки могли и затянуться если б мной не велись переписка и контакты по телефону. Сколько мне пришлось ждать возвратить товар по другой причине? Совет покупателю - изучайте инструкцию не отходя от кассы.

Коллектив компании "ТрендБай" выражает благодарность Бархат Евгении за оперативность и профессионализм в работе.
Приятно иметь с Вами дело.
Успехов и процветания Вашей компании.

Делал мелкий заказ, половина суммы которого покрывалась бонусами. Но при самовывозе пришлось оплатить всю стоимость.
Дело не в сумме. Ситуация сама по себе странная, как и тот факт, что невозможно сохранить пункт самовывоза, чтобы не приходилось каждый раз выбирать его (адрес доставки ведь можно сохранить).