Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
1.09 купил бензопилу есо 235. Оказалось имеет брак ручки тормоза цепи. Сегодня привез курьер очередную на замену. При вскрытии упаковки сразу почувствовался запах бензина. В присутствии курьера провел сборкуи оказалось, что и эта бензопила имеет тот же дефект( брак ручки тормоза цепи). Теперь придется ждать опять доставки. Осадок не передать какой. Две недели прошло а товар не получил. Спасибо за испорченное настроение и не выполненую работу.
Доброго дня, Владимир.
Приносим прощение за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Наш отдел послепродажного обслуживания после получения заключения сервисного центра, в максимально сжатые сроки постарался организовать доставку нового товара по адресу. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
С уважением, Команда 7745.by
Приветливый сотрудник, вежлив, всегда поможет, расскажет и ответит на все интересующие вопросы, после посещения пункта выдачи остались только положительные эмоции.
Андрей, здравствуйте!
Признательны Вам за выбор нашего магазина и добрые слова в адрес нашего сотрудника. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей, для которых действует выгодная программа бонусов.
С уважением, Команда 7745.by
Хотим поблагодарить магазин Мастак в городе Березино.Администрацию магазина за хорошо организованную работу,сотрудников за очень отзывчивое,вежливое отношение к клиентам.Благодарим весь коллектив,особенно Ясикову Валерию,Морозенко Владимира,Щура Владислава и Данилова Евгения. Спасибо всем большое!
Здравствуйте, Александр и Наталья.
Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине и надеемся, что Вы к нам еще придете! У нас регулярно проходят скидки и акции, работает выгодная бонусная программа для постоянных клиентов.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Было очень приятно общаться со специалистом Натальей. Выслушала, всё объяснила, и главное - не спешила закончить разговор!
Добрый день, Александр!
Благодарны Вам за обращение к нам и за приятные слова в адрес нашей сотрудницы. Приходите к нам снова, и пусть все Ваши покупки будут удачными!
С уважением, Команда 7745.by
Купил я значит приставку «Retro Genesis HD +300» подарок другу. Подарил, выяснилось что 2ой джойстик не работает, вернул по гарантии. Забрал новую приставку, решил проверить дома в итоге оды джойстика не работают. Пошел вернул по гарантии и написал отзыв на их сайте, позвонили мне из отдела гарантии и сказали «да приставка не рабочая будет замена приставки и попросили за 10% скидку удалить отзыв» я согласился. Пришел за новой приставкой в 3ий раз, забрал ее и пошел домой проверять ее, итог снова оба джойстика не работают. Короче сделала возврат денег и пойду в другом магазине искать приставку.
Что я хочу сказать товары в данном магазине некачественные, да и вообще проверки качества видимо у них нету.
Доброго дня, Евгений.
Благодарим Вас за обращение в наш магазин и сожалеем о сложившейся ситуации. Нами будет произведена проверка качества всей партии данной приставки, для исключения повторения ситуации. Надеемся на то, что Вы к нам еще придете, несмотря на произошедшее.
С уважением, Команда 7745.by
Приехал в пункт самовывоза тогда когда шла приемка заказов, подождал назвал номер и получил заказ, супер быстро!
Здравствуйте, Евгений Павлович!
Благодарим Вас за доверие и приятную обратную связь. Надеемся видеть Вас среди наших покупателей еще долгое время и желаем только удачных приобретений!
С уважением, Команда 7745.by
Заказ не доставили в указанное время! Его вообще не привезли! И даже не предупредили что не привезут! А когда перезвонил оператору сказали мы сейчас уточним где ваш заказ и вам перезвоним...... И конечно же никто не перезвонил! Отвратительное отношение к покупателям!
Здравствуйте, Денис.
Благодарим Вас за обращение в наш магазин и искренне сожалеем о том, что не смогли выполнить всех договоренностей по Вашему заказу. Приносим свои извинения за не информировании смены даты доставки. Данная ситуация будет проработана с ответственными за нее специалистами и мы приложим все усилия, чтобы подобного не происходило впредь. Надеемся, Вы к нам еще вернетесь, несмотря на произошедшее!
С уважением, Команда 7745.by
Магазин очень классный оформляют заказ быстро. Рекомендую
Александр Дмитриевич, добрый день!
Признательны Вам за доверие, приятный отзыв и пожелания! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей для которых действует выгодная бонусная программа!
С уважением, Команда 7745.by
Приобрел наушники A4Tech G521, пищит левый наушник(у них это распространенная проблема заводского брака). В сервисном центре неисправность НЕ НАШЛИ! Один только вопрос: как?! Не услышать писк в наушниках можно только при условии, что их не нажевали даже..
Никаких сопроводительных документов не дали, за исключением какой-то бумажки(талон о том, что наушники были в СЦ, и, что неисправности не выявлены). Почему бумажка? Да потому, что это даже не документ, я таких 200 напечатаю…
Ознакомить клиента с заключением СЦ? - Только после притензии.
В общем, ремонта не было, а для возврата денег или замены: «только по соответственно подходящему заключению СЦ».
Из пройденного могу сказать, что сервисный центр максимально халатно и «на отвались» относиться к своим обязанностям.
Сам магазин, после жалобы, начал искать моё заключение, за это спасибо
Одна звезда - заслуга благодаря операторам, так бы 0 поставил
Здравствуйте, Иван Александрович.
Благодарим Вас за обращение к нам и приносим искренние извинения за неудачную покупку! Мы постарались решить вопрос в Вашу пользу и оформили замену товара. Надеемся, Вы к нам еще вернетесь, и у нас будет возможность исправить впечатление от данной ситуации.
С уважением, Команда 7745.by
Всё отлично. Покупал в магазине 7745.by ноутбук ASUS. Лучшая цена и условия рассрочки. Вежливые сотрудники. Информирование по sms, viber. Оформление рассрочки за пять минут не выходя из дома. Без вопросов. Большое спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий Александрович!
Спасибо Вам за добрый слова о нас и доверие! Приглашаем Вас за новыми покупками и желаем, чтобы все они были удачными!
С уважением, Команда 7745.by
Отличная, слаженная работа, сотрудников пункта по ул. Кирилла Туровского, д. 6. Забирал заказ 10.08.23. во ВСЕМ помогли. Все рассказали и показали. Огромная благодарность.
Здравствуйте, Олег Борисович!
Признательны Вам за обращение к нам и высокую оценку работы пункта выдачи заказов. Работу сотрудника отметим, а Вас будем ждать в 7745 снова!
С уважением, Команда 7745.by
Купил по ошибке не тот товар, забрали назад без проблем, предложили если вдруг,что надо взамен.
Алексей, добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего магазина и отдельно за позитивную обратную связь. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным покупателем, для которых действует выгодная система бонусов и скидок.
С уважением, Команда 7745.by
Доставили прихожую вовремя. Качество отличное.
Здравствуйте, Наталья Валентиновна!
Благодарим Вас за то, что нашли возможность поделиться своим опытом покупок в 7745. Надеемся, все Ваши будущие приобретения окажутся такими же удачными. У нас регулярно проходят скидки и акции, работает выгодная бонусная программа для постоянных клиентов.
С уважением, Команда 7745.by
Всегда приятно с вами взаимодействовать.
Александр, здравствуйте!
Признательны Вам за интерес и высокую оценку нашего интернет-магазина. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей и желаем только удачных приобретений!
С уважением, Команда 7745.by
Все пришло вовремя полный комплект оценка 5
Дмитрий Иванович, добрый день!
Признательны Вам за заказ и оставленный отзыв. Приходите к нам снова: у нас действует выгодная бонусная система для постоянных покупателей, регулярно проходят акции и скидки.
С уважением, Команда 7745.by
Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 29 664-77-45 (добавочный 3), reklamacii@7745.by.
Номера уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: Отдел торговли и услуг администрации Первомайского района: +375 17 215 26 26, +375 17 215 17 40, +375 17 215 14 65.
Чтобы узнать в каком статусе находится Ваш заказ, заполните нижеследующую форму.
Для того, чтобы стать исполнителем, Вам необходимо быть зарегистрированным пользователем 7745.by и авторизоваться.
Для получения консультации по сервису Услуги, укажите, пожалуйста, свое имя и номер телефона
Нужна консультация? Закажите обратный звонок и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время.
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Хотите предложить идею, задать вопрос или получить письменную консультацию? Отправьте нам сообщение и мы ответим удобным для Вас способом!
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Напишите отзыв и помогите нам стать лучше!
Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Введите населенный пункт. Мы доставим ваши покупки в любой регион.