Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Была приятно удивлена качественным и оперативным обслуживанием! Оформила заказ онлайн, в течение 5 минут отзвонился менеджер, подтвердил наличие, через 15 минут забрала. И все это в 8 вечера, когда большинство продавцов аналогичных товаров уже давно отдыхают. Все четко, тактично, быстро!
Мила, добрый вечер!
Конечно, в нашей работе случаются и накладки, но в большинстве случаев у нас получается придерживаться описанного вами регламента как приема заказа, так и его исполнения.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Команда 7745.by
Заказал газонокосилку Makita ELM3800. Продавец подтвердил заказ. Потом перезвонили и сказали, что косилка якобы имеется, только кем-то забронирована и надо якобы пару дней чтобы человек определился, будет брать или нет. Бред какой-то. Какой интернет-магазин без оплаты держит товар на складе и не продаёт? Зачем продавать товар, который не имеете?
Андрей, здравствуйте.
Мы прослушали запись разговора, и Вы все верно описали. Мы практикуем резервирование товаров для клиентов на срок 1 день за физическими лицами или до 3х дней для юридических лиц. В таких случаях товар фактически есть в наличии, и отображается на нашем сайте и торговых площадках, как доступный для продажи. Жаль, что у Вас остались негативные впечатления.
Будем рады получить возможность оправдать Ваши ожидания!
С уважением, Команда 7745.by
Спасибо магазину 7745.by за дотавленный качественный товар.Чек №0815 от 08.06.2017 г.И еще спасибо очень приветливому водителю.
Добрый день, Наталья Васильевна!
Спасибо за отзыв и за высокую оценку. Мы будем добиваться более точной передачи информации об остатке товара на нашем сайте. Работу водителя отметим.
С уважением, Команда 7745.by
Первый раз воспользовались услугами данного интернет-магазина и остались довольны,причем довольны всем- и качеством и ценой и обслуживанием. Товар пришел в идеальном состоянии(не смотря на то.что это была посуда) ни каких трещин, ни каких столов, хотя при такой упаковке ему наверное сложно было бы повредиться (переоденусь отменно). Особенно понравилась лояльность и отзывчивость диспетчеров. Спасибо большое. Буду советовать и думаю что еще не раз воспользуюсь услугами ИМЕННО ЭТОГО интернет-магазина. Побольше Вам хороших клиентов, процветания и роста.
Анна, добрый времени суток!
Мы рады, что все прошло гладко и вы остались довольны работой нашего магазина.
Спасибо за столь теплые пожелания. Успехов вам во всех начинаниях!
С уважением, Команда 7745.by
Огорчил последний заказ. Заказал утром, ваш сотрудник отзвонил быстро, все уточнили ( все в наличии- забирайте). Вечером приезжаю в пункт самовывоза-- 8 человек в очереди ( ну да... 20-00 пятница). решил ждать. И вот те раз- нет одной из позиций. Я бы подождал не поехал если бы менеджер ваш сказал.
Олег, добрый день!
Вы не представились, но мы по системе вас определили)
Нам стыдно...
В пятницу (16.06.17 г.) у нас Трейд-день Makita и мы помним, что вы приобрели лобзик этой замечательной компании в нашем интернет-магазине. По этому случаю мы отложим для вас подарок.
С уважением, Команда 7745.by
Денис, добрый день!
В таких случаях мы пишем - краткость сестра таланта.
Спасибо!
С уважением, Команда 7745.by
Покупали мойку высокого давления по безналу пару месяцев назад. Запросили счет - цена осталась как на сайте. Электронную счет фактуру выставили вовремя.. Цены приемлемые, сотрудничать можно
Дмитрий, приветствуем Вас!
Спасибо за конструктивную критику. Мы в обязательном порядке внесем изменения в наши регламенты и рассчитываем увеличить скорость работы в ближайшее время.
С уважением, Команда 7745.by
Товара просто нет в наличии, хотя через онлайнер можно добавить товар в корзину и сделать заказ, что и было сделано. После заказа перезвонили из магазина и сказали, что товар нету на складе и будет только через 10 дней. Прошло пару дней, а товар до сих пор доступен для заказа с доставкой в тот же день. Заказывал вытяжку Faber Maxima EG8 AM/X A60
Алексей, добрый день!
Спасибо за две звезды. В таких ситуациях мы сами себе поставили бы ноль.
Понимаем и разделяем ваше негодование. На нашем складе размещено большое количество товаров, а еще большее мы предлагаем под заказ... И тут можно было бы начать оправдываться, но все это не отменяет нашу ошибку.
Приносим извинения!
С уважением, Команда 7745.by
Отличный магазин!!! Искала конкретный лобзик Фиолент с доставкой, обзвонила много магазинов, все предлагали доставку то вечером на следующий день, то через два дня, а мне надо было срочно на завтра в первой половине дня. Именно здесь мне попал самый адекватный менеджер, девушка ну оооочень приятная, и пилки подобрала, спасибо ей отдельное!!! Все привезли на следующий день в первой половине дня, как и обещали!!! Я в восторге!!! Спасибо огромное!!! Процветания Вашему магазину!!!
Уважаемая. Рита!
Благодарим за столь лестную оценку нашего магазина.
Работу "приятной" девушки отметим)
С уважением, Команда 7745.by
Получал сим-карты в Велком, потом поехал в 7745. Короче Велком как пленные немцы - 3 сим-карты получал 40 минут. То в программе сбой, то еще что-то...
Закупаюсь в этом магазине часто. Но есть и плюсы и минусы
Алексей Михайлович, добрый день!
Спасибо за конструктивную критику. Будем исправляться.
С уважением, Команда 7745.by
Заказал впервые. И вобщемто работой магазина остался доволен. После заказа позвонили сразу, обьяснили какие варианты оплаты и доставки возможны. Посылка пришла в срок.
Дмитрий, добрый день!
Спасибо, что поделились опытом покупки в нашем магазине. Мы будем статься и далее оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Команда 7745.by
заказывала степ- платформы для детского сада с оплатой по безналу,Сначала привезли 1ан пункт выдачи, чтобы посмотреть на неё вживую, потом приняли заказ на 15 шт. Несмотря на проблемную бухгалтерию нашей организации,для которой пришлось переделывать документы 4 раза,оператор Татьяна проявила огромное терпение и помогла мне всё-таки получить спортивное оборудование и теперь дети будут заниматься фитнесом. Спасибо за внимательность,терпение и профессионализм. Через день купила ещё стиральную машинку для себя.Доставили всё в один день по разным адресам. Спасибо 7745
Елена Валерьевна, добрый день!
Спасибо за подробный отзыв о работе магазина в целом и пункта выдачи заказов в частности.
Работу Татьяны отметим отдельно.
С уважением, Команда 7745.by
Заказывала стремянку iTOSS Eurostyl 1914, очень быстро привезли (буквально через пару часов) и, что не менее приятно, бесплатно. Рекомендую!
Светлана, добрый день!
Спасибо, что поделились опытом покупки в нашем магазине. Мы будем статься и далее оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Команда 7745.by
Классно, покупал призы для школьников. Можно торговаться :)
Не очень удобно добираться, но мне с Сухарево можно пешком....
Нил
Нил, добрый день!
Спасибо за высокую оценку нашей работы и за дельное предложение об открытии Пункта выдачи заказов по линии метро. Мы постараемся воплотить ваше предложение в жизнь в ближайшем будущем.
С уважением, Команда 7745.by
Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 29 664-77-45 (добавочный 3), reklamacii@7745.by.
Номера уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: Отдел торговли и услуг администрации Первомайского района: +375 17 215 26 26, +375 17 215 17 40, +375 17 215 14 65.
Чтобы узнать в каком статусе находится Ваш заказ, заполните нижеследующую форму.
Для того, чтобы стать исполнителем, Вам необходимо быть зарегистрированным пользователем 7745.by и авторизоваться.
Для получения консультации по сервису Услуги, укажите, пожалуйста, свое имя и номер телефона
Нужна консультация? Закажите обратный звонок и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время.
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Хотите предложить идею, задать вопрос или получить письменную консультацию? Отправьте нам сообщение и мы ответим удобным для Вас способом!
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Напишите отзыв и помогите нам стать лучше!
Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Введите населенный пункт. Мы доставим ваши покупки в любой регион.