Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Давно не оставлял никаких отзывов , но этот магазин меня поразил . Нужен был миксер-дрель Фиолент , позвонил в магазин в 17 часов обычно при заказе в это время доставка осуществляется на следующий день, но здесь меня приятно удивили девушка предложила доставку на сегодня оговорили время с 18 до 20 часов и когда в 17.45 позвонил курьер и сообщил что через 10 минут может доставить заказ то я был в шоке , товар привез порверили , выписал гарантию , чек в общем остался очень доволен . Итог : самая низкая цена, бесплатная доставка + самая быстрая доставка за всю историю моих заказов. Отличный магазин всем рекомендую! !!
Доброго дня Андрей! Спасибо Вам большое за такой развернутый отзыв и за позитив в адрес нашего магазина! Мы всегда стараемся пойти на встречу клиенту, что как раз и получилось сделать в случае с вечерней доставкой для Вас!:) Обращайтесь к нам снова!
С уважением, Команда 7745.by!
Добрый день,сегодня в 11 30 заказал Миксер Фиолент МД1-11Э,он был у меня уже 15-20. Ребята молодцы работают оперативно. Большое спасибо консультанту и курьеру!!!!
Здравствуйте Андрей!
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы стараемся осуществлять доставку в максимально удобное для наших клиентов время! Обращайтесь к нам еще!:)
С уважением, Команда 7745.by!
Заказал шлифмашинку, саморезы, анкера и много ещё по мелочи, доставку произвели вовремя в оговоренное время, оплатил товар картой покупок через терминал курьера.
Владимир Михайлович, здравствуйте!
Спасибо Вам за оценку нашей работы, нам очень приятно, что Вы остались довольны! Обращайтесь к нам снова!
С уважением, Команда 7745.by!
Заказывал дрель. Товар, наличие, цена, консультация - все на уровне. Доставка мне была неудобна и поехал получать в самовывоз. Там не понравилось выписка накладной. Девушка сказала, что не умеет и отправила в другой кабинет. Другой бухгалтер явно была к этому не готова, но в итоге выписала таки накладную. Вернулся обратно и, гарантийник не заполнили... стали заполнять ... Вообщем как-то не слаженно...
Добрый день, Сергей!
Спасибо за отзыв и за положительную оценку работы специалистов Отдела продаж.
По поводу процесса выписки накладных наим были сделаны соответствующие выводы.
Будем рады видеть Вас снова!)
С уважением, Команда 7745.by
Заказывал шлифмашинку Bosch. Обработали заказ и перезвонили быстро, все пришло в обещанные сроки,товар соответствовал описанию.
Добрый день Евгений!
Спасибо за Ваш отзыв, нам приятно что Вы остались довольны покупкой. Обращайтесь к нам снова:)!
С уважением, Команда 7745.by!
Покупал Дрель-шуруповерт Bosch GSR 10.8-2-LI Professional 14.12.2015.Заказал-доставили,все супер.Проверили работает,курьер уехал.Потом выяснилось ,когда вставляешь сверло в патрон он "восмерит" или смещен центр( это видно не вооруженным взглядом),как правильно будет не знаю.На сайте магазина написано, что можно обменять любой товар в течении 3-х месяцев ,если товар не был в эксплуатации( у меня именно так)Позвонил в магазин сказали нужно заключение из СЦ БОШ,зачем тогда писать про замену?Т.к. СЦ БОШ работает только по будням,рабочему человеку попасть туда проблематично.В итоге удалось съездить в СЦ .Там начали смотреть,видят,что брак есть,пробовать сверлить,и завинчивать шурупы,то шуруп кривой,то сверло,долго переберали сверла и шурупы,просто смех(видно что не хотят давать заключение о браке шуруповерта,читал на форумах,что приславутая,Бошевская 3-х годичная гарантия,просто обман) В итоге плюнул поехал домой,нервы дороже.Для себя решил,что не буду покупать инструменты Бош,уж много негативных отзывов об этой марке сейчас.Недавно купил Болгарку Makita,но уже в другом магазине-все ок, а мог бы купить в этом...Зря разбрасываетесь клиентами в нынешнее время...
Добрый день, Андрей!
Да, вы правы, наш сотрудник должен был предложить вам оформить возврат товара. Мы провели работу и надеемся, что впредь это не повториться. Специалиста смутила рекламация на неисправный патрон, что предусматривает обращение в сервисный центр.
Касательно самого патрона... Шуруповерты подобного класса имеют незначительный люфт, который можно спутать с неисправностью. Кстати, в моделях Makita он еще больше, в чем Вы могли убедиться, когда наш курьер привозил вам модели инструментов в рамках выяснения данного вопроса.
Спасибо за рекламацию и примите от нас Мега Скидку до конца года.
С уважением, Команда 7745.by!
Спасибо вам за вашу хорошую работу с клиентами, все оперативно и с пониманием. Буду всем советовать этот магазин!!!!
Добрый день, Илья!
Спасибо за рекомендации. Постараемся соответствовать Вашим ожиданиям.
С уважением, Команда 7745.by!
Заказала Bosch GSR1000, обратила внимание на цену. Самая низкая в этом магазине стоит на указанную модель. Позвонила, уточнили по характеристикам все нюансы, товар в наличии, оговорили доставку на сегодня на вечер, но уточнили еще, в какое время удобно. Хотела, чтобы привезли вечером домой, но спустя пару часов позвонил курьер и сказал, что может привезти раньше, уточнил, может ли ехать. Я на работе, но работаю очень близко от дома, курьер приехал на работу. Проверили состояние упаковки, открыли и проверили шуруповерт. Заполнил гарантию и выдал чек после оплаты. Если честно, я в шоке! 30.12 пальцем в небо сделала заказ, уверенная, что не привезут до нового года или что с ценой нагреют или с товаром. Мало того, что все в наличии, консультация грамотная, привез адекватный парень, все проверил, гарантию заполнил и чек дал. Я обязательно приду еще и буду всем рассказывать про такой магазин. Удивили и порадовали. Просто приятный шок! Спасибо! (Для сравнения, заказа утюг в другом интернет-магазине, так ничего не поняла, по итогу, все было очень быстро: приехал курьер, кинул в руки утюг и гарантию, забрал деньги и был таков. Ни чека, ни проверки.. Не очень, если честно.. Не сравнить с сервисом этого магазина.. тут все просто круто!)
Здравствуйте Надежда! Спасибо Вам за такой развернутый отзыв ! Нам приятно что Вы остались довольны качеством обслуживания ! Мы стараемся идти на встречу к каждому клиенту!) Будем ждать Вас за новыми покупками! С уважением, Команда интернет-магазина 7745.by!
Заказал за 2 дня до намеченной даты(чтобы уже наверняка была доставка) дрель—миксер "фиолент" . Консультант грамотно рассказал про различные венчики к этому миксеру, я еще и один венчик заказал.Вообще, расспрашивал достаточно долго я продавцов, причем звонил несколько раз -- переуточнял некоторые интересующие моменты.Отвечали на все вопросы профессионально. Принципиально было точное время доставки -- сказали,что в промежутке 2-х часов точно будет. Назначил время 24.12. с 10 до 12 утра. И действительно, доставка уже была в 11ч.15мин.. Коробку открыл,все достал оттуда показать мне, и попросил ,чтобы я подключил к сети и проверил, что я и сделал. Заполнил гарантию. Мне понравился этот интернет-магазин. Отлично работают. Буду обращаться к ним в дальнейшем.
Здравствуйте Вячеслав! Спасибо за высокую оценку нашего магазина и за оставленный отзыв – нам важно получать обратную связь от наших покупателей.
Мы стараемся дать исчерпывающую информацию о товаре при консультировании и согласовать максимально удобное время доставки для наших клиентов. Обращайтесь к нам еще!
С уважением, Команда 7745.by!
Покупал дисковую пилу и дополнительный диск к ней.
Перезвонили и сказали, что выбранный мною диск возможно не подойдёт к выбранной мною модели пилы, предложили замену.
Привезли в указанное время.
Здравствуйте, Григорий!
Спасибо за отзыв и оценку нашей работы.
С уважением, Команда 7745.by!
Всё четко,быстро,вежливо! заказал дрель—миксер "фиолент" 15.12,а в руках держал 17.12!!так держать! но есть маленький минус —это курьер,позвонил за 10мин. До прибытия, хотя до этого никто меня не предупреждал,а когда я сказал,что мне надо снять деньги начал нервничать мол у него 100500 заказов! но ничего подождал сам виноват) и самое важное не дал проверить товар...мол если брак то сами связывайтесь с фирмой...отдал коробку и до свидания! хорошо что всё было в наличии!
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за отзыв - это помогает нам стать лучше! Приятно, что Вы остались довольны покупкой. Доставка в Пинск производиться специализированной фирмой, и мы не всегда можем контролировать качество обслуживания. Мы сожалеем, что процесс получения товара не ответил всецело Вашим ожиданиям. Примите скидку 10 % на следующую покупку.
С уважением, Команда 7745.by!
Покупал циркулярную пилу BOSCH GKS 190. С момента заказа (просил доставить на завтра), до получения пилы в руки все очень четко, вежливо и компетентно. Действительно покупка с удовольствием. По ассортименту магазина и по цене оптимальное предложение. Сохранил их в закладках на будущее. Спасибо.
Добрый день, Андрей!
Большое спасибо Вам за покупку в нашем магазине и оставленный положительный отзыв. Мы очень рады такой высокой оценке.
Обращайтесь к нам еще!
С уважением, Команда 7745.by!
Вчера брал Bosh 2-24 DF. Всё отлично! Спасибо. Буду ещё покупать.
Добрый день, Александр!
Большое спасибо Вам за покупку в нашем магазине, за положительный отзыв о нашей работе и потраченное на него время. Мы следим за качеством работы и повышаем его каждый день.
Обращайтесь к нам еще!
С уважением, Команда 7745.by!
5 декабря заказал мультифункциональную шлифмашину Skil 1470 LA (F0151470LA) по цене 970 800 рублей, доставку просил пораньше (пообещали с 10-00 до 12-00) на 7 декабря - в 11 30 мне перезвонил курьер и через 5 минут она была у меня. Спасибо Вам за хорошую работу.
Добрый день, Сергей!
Большое спасибо Вам за покупку в нашем магазине.
Мы стараемся делать сервис максимально удобным для наших покупателей. Наш курьер всегда перезванивает перед выездом.
Обращайтесь к нам еще!
С уважением, Команда 7745.by!
Заказывал в данном магазине дисковую пилу bosch gks 190. Доволен остался на все 100%. Был небольшой нюанс, но ребята все сделали как настоящие профи. Покупал у них до этого еще оборудование и еще буду заказывать,т.к.отличное обслуживание и цена. И для них важен каждый клиент!!!!
Доброго вечера Станислав!
Спасибо Вам большое за понимание и за потраченное время на написание отзыва! Отдельная благодарность за то, что не остались в стороне и обратились с вопросом. Благодаря таким ситуациям мы узнаем о недочетах и можем их корректировать! Спасибо вам:)!!
Обращайтесь еще, будем рады помочь!
С уважением, Команда 7745.by!
Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 29 664-77-45 (добавочный 3), reklamacii@7745.by.
Номера уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: Отдел торговли и услуг администрации Первомайского района: +375 17 215 26 26, +375 17 215 17 40, +375 17 215 14 65.
Чтобы узнать в каком статусе находится Ваш заказ, заполните нижеследующую форму.
Для того, чтобы стать исполнителем, Вам необходимо быть зарегистрированным пользователем 7745.by и авторизоваться.
Для получения консультации по сервису Услуги, укажите, пожалуйста, свое имя и номер телефона
Нужна консультация? Закажите обратный звонок и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время.
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Хотите предложить идею, задать вопрос или получить письменную консультацию? Отправьте нам сообщение и мы ответим удобным для Вас способом!
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Напишите отзыв и помогите нам стать лучше!
Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Введите населенный пункт. Мы доставим ваши покупки в любой регион.