Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Несколько раз покупала на сайте товары с доставкой и осталась всем довольна. Уточнили заказ, в оговоренное время все доставил вежливый курьер.
Татьяна, спасибо!
Приятно, что вы нашли время и поделились опытом покупок в нашем магазине. Приходите к нам снова и мы будем радовать Вас бонусами и скидками.
А работу курьера обязательно отметим))
С уважением, Команда 7745.by
Пояснение к заказу никто не читает, время доставки не согласовывают, ставят перед фактом за 5 минут до приезда курьера
Борис Николаевич, приветствуем Вас!
Примите наши извинения. Службы нашего магазина сработали некорректно. Мы сделаем выводы из сложившейся ситуации и постараемся избежать подобного в будущем.
Хотим обратить ваше внимание, что на Ваш аккаунт в нашей системе будет начислен бонус в размере 8,42 руб.
Рассчитываем, что Вы предоставите нам возможность реабилитироваться в ваших глазах.
С уважением, Команда 7745.by
Идея магазина отличная, реализация проекта требует существенной доработки, потеряете клиентов.
Евгений, спасибо за критику!
Да, в связи с большой загруженностью в Пункте выдачи заказов формируются очереди и обслуживание клиентов замедляется. Мы вносим изменения в порядок работы.
Примите наши извинения.
С уважением, Команда 7745.by!
Доставкой доволен, всё вовремя, вежливо, немного дороговато, а в остальном всё супер. Спасибо! Приобрел в этом магазине торцовочную пилу Makita.
Сергей, добрый день!
Спасибо за положительную оценку нашего магазина и за справедливое доверие инструменту Makita!
С уважением, Команда 7745.by
Заказал в этом магазине 3 струйных картриджа,отзвонились сразу,обговорили условия доставки и оплаты,а также сроки годности товара.Все выполнено в срок и качественно!Впервые покупал здесь и надеюсь,что далеко не в последний раз.Рекомендую!
Юрий, доброго дня!
Большое Вам спасибо за такие слова!:) Будем стараться становиться только лучше! Обязательно возвращайтесь за новыми покупками, будем рады помочь!
С уважением, Команда 7745.by
Очень хороший магазин! Огромный выбор товаров. Высокое качество. Вежливые компетентные работники. Быстрая доставка. Цены на товары ниже, чем в магазинах-конкурентах. Обслуживание на высшем уровне!
Добрый день, Кристина!
Спасибо за Ваш отзыв и за оценку нашей работы! :) Возвращайтесь к нам за новыми покупками, будем рады помочь!
С уважением, Команда 7745.by
Позвонил, заказал, привезли в тот же день. Всё тщательно проверили. Курьер пока не нашел две копейки сдачи покинуть рабочее место отказывался :) Консультант тоже отработал на 5 с плюсом.
Максим Александрович, доброго Вам дня!
Спасибо за Вашу оценку и за Ваши слова. Постараемся не опускать планку, а только улучшать свой сервис!
Приходите к нам ещё, быть может, в следующий раз, заказ получите в новом ПВЗ ближе к центру Минска?:)
С уважением, Команда 7745.by
Решил сделать отзыв, так как считаю, что хорошая работа должна поощряться( хотя бы морально). Первый заказ сделал в ноябре 2016г. Заказ выпал на ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ. Также сделал запрос о снижении цены. Не думал, что все это у НАС работает. Был приятно удивлен суммой скидок на набор инструментов и дрель. Второй заказ оформил в мае, доставку оформил матери в райцентр за 160км. Заказ пришел быстро, все хорошо упаковано, соответствует описанию и комплектности. Заказывал бензотриммер с расходниками к ней и бензопиле. Также заказал Топтуловского инструмента. Всего заказывал 14позиций товара. И второй раз-ОТЛИЧНО. Понравилась оперативность и слаженная работа персонала, начиная от консультанта заканчивая службой доставки. ТАК ДЕРЖАТЬ. Посмотрим как пойдет с бонусной системой. Готов заказывать с таким отношением и организацией еще. Спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий Андреевич!
Ну что тут скажешь.. Спасибо Вам за такие слова, мы правда стараемся сделать все возможное чтобы процесс покупки в нашем магазине был для наших клиентов максимально комфортным. Надеемся, бонусная система не разочарует Вас. Накапливайте бонусные рубли и приходите к нам еще, будем рады помочь!:)
С уважением, Команда 7745.by
Хотелось бы выразить благодарность интернет магазину 7745.by , а именно менеджеру Татьяне за оперативную работу и своевременную доставку заказанного товара.Будем рады сотрудничать и дальше!
Доброго дня, Татьяна!
Спасибо за Ваш отзыв!:) Менеджеру Татьяне передадим персональную благодарность! Возвращайтесь к нам за новыми покупками.
С уважением, Команда 7745.by
12.05.17 заказал прогулочную коляску babyhit flora. Привезли в тот же день. При первой прогулке отвалилось заднее колесо. Час тащил из парка в одной руке ребёнка в другой коляску. Если бы я был на работе и гулять пошла жена не знаю как бы они справились. Позвонил в магазин ( было воскресенье) сказали что перезвонят в понедельник. Перезвонили. Сказали назад коляску взять не могут так как на колёсах остались следы от асфальта и товар явно б/у. Если бы вы дома катались и колесо отвалилось)))) Очень аккуратно надо покупать в интернет магазинах, товар может быть не качественным и вернуть свои честно заработанные деньги будет не просто а скорей всего невозможно. На колесе не держит пластиковое стопорное кольцо. И в скором будущем остальные пять колёс постигнет такая же участь. Можно написать рекламацию, отвезти самостоятельно товар в магазин, там это будут решать дней десять и вам поставят новый пластиковый стопор или заменять колесо на аналогичное и максимум через неделю всё повториться. Буду теперь сам придумывать как это переделать что бы было более надёжно. Детская коляска всё таки. Вот и вся гарантия на 12 месяцев. Я понимаю что цена соответствует качеству. Но после первой прогулки что то ремонтировать и усиливать как то не правильно. Будьте внимательны и не спешите с выбором. Лучше в обычном магазине всё посмотреть потрогать и покрутить
Добрый день, Александр!
Ни одно приобретение не застраховано от дефектов завода-изготовителя.
Если колесо отвалилось, то коляску следует отправить Сервисный центр. Это можно сделать самостоятельно или с нашей помощью. Сервисный центр выдаст заключение о причинах поломки, произведет гарантийный ремонт или откажет в нем.
Мы не самоустраняемся в этой ситуации и отслеживаем как развиваются события. В спорных случаях принимаем сторону Клиента.
С уважением, Команда 7745.by
Покупал Бетоносмеситель ECO CM-125 (CM-125). С оформлением заказа проблем не возникло.
Теперь по самому бетоносмесителю. Собрал все по инструкции + видео для наглядности. Весь комплект крепежа подписан, понятно что для чего. Стал потихоньку заливать фундамент под гараж. В целом все нормально, двигатель работает тихо, крутит нормально. За день приготовил около 1 м3 цемента. Из неприятного: очень жидкий раствор все равно протекает в местах соединения барабана (собран по меткам и резиновой прокладкой), и появилось пару мест , где уже содралась так называемая ПРОЧНАЯ ЭМАЛЬ... а так как помощник для частного строительства сойдет.
Спасибо за подробный отзыв!
За объективность и сохранение в целом положительной оценки.
Будем рады видеть вас снова)
C уважением, Команда 7745.by!
Заказывали хозинвентарь по безналичному расчету. Заказ был оперативно оформлен и доставлен в нужное место и время. Спасибо за отличную работу!
Ирина, здравствуйте!
Наша задача все организовать так, как Вы отметили. Но мы не застрахованы от сбоев - анализируем свои ошибки и двигаемся дальше.
Спасибо за положительную оценку нашей работы.
С уважением, Команда 7745.by
Все супер, молодцы как всегда.
Владимир, спасибо!
Будем стараться всегда оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Команда 7745.by
Из плюсов Быстро доставили Удобный сайт много товаров заказывал для огорода ряд вещей в том числе грабли ,
Грабли сломались на второй день качество товара ниже плинтуса 3,68 руб выкинул на ветер больше на этом сайте ничего не буду покупать
Здравствуйте, Виктор!
Понимаем Ваше разочарование. Каждый из нас хоть раз сталкивался с некачественным товаром или заводским дефектом и это всегда неприятно. Некачественный товар подлежит замене или возврату. Вы можете вернуть товар и получить денежные средства, потраченные на его покупку. Или поступить проще и отправить несколько фотографий с повреждениями товара через модуль Обратная связь на сайте, по электронной почте или Viber (+375296657745). Мы рассмотрим дефект и при согласии с ним зачислим денежные средства в виде бонусов на Ваш аккаунт. На эту сумму Вы cможете уменьшить стоимость своих будущих покупок.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением, команда 7745.by
заказывал болгарку makita,,компрессометр toptul , отрезные круги бош для болгарки и еще кое что по мелочи..Цены в магазине практически самые низкие ,курьер доставил в назначенное время ,только есть пара нюансов - гарантийный талон на болгарку нк заполнили, отрезные круги сразу не проверил-два из 5 кругов испорченные,или при транспортировке повредились или(просто так круг наполовину сломать трудно)...оставляю это на ответственность магазина...
Павел, благодарим за отзыв!
В обязательном порядке проведем расследование и сделаем выводы.
Мы посчитали стоимость двух кругов и зачислили сумму 2,4 руб в виде бонусов на Ваш аккаунт в нашей системе. Доступ к аккаунту (пароль) восстанавливается через смс-сообщение на ваш телефонный номер. Данную сумму Вы можете использовать для оплаты последующих покупок в нашем магазине.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Команда 7745.by
Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 29 664-77-45 (добавочный 3), reklamacii@7745.by.
Номера уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: Отдел торговли и услуг администрации Первомайского района: +375 17 215 26 26, +375 17 215 17 40, +375 17 215 14 65.
Чтобы узнать в каком статусе находится Ваш заказ, заполните нижеследующую форму.
Для того, чтобы стать исполнителем, Вам необходимо быть зарегистрированным пользователем 7745.by и авторизоваться.
Для получения консультации по сервису Услуги, укажите, пожалуйста, свое имя и номер телефона
Нужна консультация? Закажите обратный звонок и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время.
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Хотите предложить идею, задать вопрос или получить письменную консультацию? Отправьте нам сообщение и мы ответим удобным для Вас способом!
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Напишите отзыв и помогите нам стать лучше!
Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Введите населенный пункт. Мы доставим ваши покупки в любой регион.