Наталья, добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв и указание на неточность в описании. Информация передана специалисту для проверки и исправления. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Команда 7745.by

Владимир, добрый день.

Благодарим Вас за отзыв и сожалеем о Вашем опыте покупки. Был направлен запрос в адрес поставщика и производителя товара. Получен ответ, согласно которому им был произведен отбор контрольных образцов товара со склада готовой продукции. Были осмотрены все полуфабрикаты, замечаний к товару не выявлено. Также производитель указал, что для установления дефекта товара и причин его возникновения необходимо предоставить сам товар для его исследования и проверки качества, а также сообщить продолжительность времени эксплуатации товара в рабочей зоне.
На основании вышеизложенного информируем, что для принятия решения по товару, Вам необходимо предоставить товар (респиратор) в ПВЗ продавца для проведения проверки его качества (возможно с пересылкой продавцом товара в адрес поставщика и производителя). По имеющимся фотографиям товара установить факт наличия дефектов товара и причины их возникновения не представляется возможным.

Производитель также обращает внимание, что, согласно руководству по эксплуатации товара, пользователь должен немедленно покинуть место проведения работ при появлении сторонних: вкуса или запаха загрязняющих веществ либо при повреждении любой из деталей товара.

Надеемся на Ваше понимание и всегда будем рады видеть Вас снова, несмотря на произошедшее.

С уважением, Команда 7745.by