Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Периодически покупаю в этом магазине различные товары. Неделю назад просматривал гидроаккумулятор Джилекс ВП 100. Цена на него как и у других магазинов, но с учетом накопленной скидки за предыдущие покупки, и полагаемый бонус за покупку, стоимость товара снизилась на 10%. Онлайн консультант на сайте подтвердил надичие 3-х штук. Товар я кинул в корзину, но заказ не оформлял...взял таймаут проверить подойдет он по размеру или нет. На выходных проверил. Вчера залез в корзину оформить заказ, а там сообщение, что данный товар закончился. Еду в пункт выдачи, там обьясняю ситуацию. Менеджер Павел, взял инициативу, записал какой бак мне нужен и контактный телефон пообещав перезвонить. Через несколько часов перезвонил и сообщил, что дал заявку на мой товар, и сегодня с 18 до 21 я смогу его забрать. Сегодня я приехал на Брикета и забрал свой гидроаккумулятор. Решил дозаказать молоток, но мне сказали ждать придется минут 20-30, решил ждать. Оформил заказ, через 10 секунд звонок из коолцентра.. я попросил не тянуть с подготовкой т.к. стою у них в пункте выдачи. Также я попросил менеджера( имени не знаю) записать номер моего заказа, чтобы мониторил готовность. Прошло минуты 3-4 мне выносят молоток, оплачиваю и довольный уезжаю. Почему рекомендую?
Дмитрий, добрый день!
Благодарим за столь подробный рассказ о нашей работе.
Да, случаются разные ситуации. Мы работаем над усовершенствованием нашей системы.
С уважением, Команда 7745.by
Покупаю в данном магазине не первый раз. Хорошие цены (например в начале года покупал фрезы Bosch, по цене в 2 раза ниже чем на Ждановичах) и качество обслуживания. Вежливые и терпеливые консультанты.
Добрый день, Вадим!
Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
С уважением, Команда 7745.by
Делала уже несколько заказов: покупала и бытовую технику и детские товары. Спасибо менеджеру Татьяне за оперативность обработки заказов, за консультирование по выбору товаров и доставку в оговоренные сроки. Отдельное спасибо курьерам за доставку прямо в руки)
Здравствуйте, Валерия Игоревна.
Благодарим за отзыв и за то, что отметили персональную работу сотрудника Отдела продаж - Татьяну.
С уважением, Команда 7745.by
Понравилась оперативность доставки,приятное и образованное общение с менеджером,удачи вам в работе и жизни.
Сергей Александрович, спасибо за позитив!
Вам также удачи и всего самого лучшего.
С уважением, Команда 7745.by
Только что получила свой заказ и осталась очень довольна. Обслужили внимательно, вежливо, оперативно и не дорого! Очень удобно!
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим за отзыв. За каждый отклик на нашу работу мы перечисляем 3 руб в Международный благотворительный фонд "Шанс" (г. Минск).
Возвращайтесь к нам снова)
С уважением, Команда 7745.by
Добрый день! Магазин большой, хороший ассортимент на любой вкус и финансовые возможности, НО!!!!! ПОЖАЛУЙСТА, в описании товара УКАЗЫВАЙТЕ БОЛЕЕ ПОДРОБНО ХАРАКТЕРИСТИКИ. Например, контейнер 5л, это сколько???? Ну ладно, можно вспомнить детство... лето... Деревня... Лес... Черника и 5-литровое ведро... НО! Контейнер 1,1 л???? Просьба указывать размеры, например в см))) Ну и в других многих товарах не всегда понятное или достаточное описание. Спасибо за внимание и понимание своих клиентов.
Добрый день, Инна!
Спасибо за конструктивную критику)
Будем тщательнее описывать товар.
С уважением, Команда 7745.by
Спасибо магазину за быструю доставку, и главное бесплатную
Татьяна Петровна, благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе.
Будем стараться и далее выполнять все заказы оперативно и доставлять как можно дешевле для Вас - наших клиентов.
С уважением, Команда 7745.by
Очень хороший магазин. Весь товар всегда в наличии, заказы обрабатываются быстро.Хорошие цены.Всем рекомендую
Дмитрий, добрый вечер!
Мы признательны Вам за отзыв.
Приходите к нам снова)
С уважением, Команда 7745.by
Магазин не плохой, но ставлю 4.
Информация о наличии товара плохо обновляется (на сайте товар есть - на самом деле нет)
Начисление бонуса идёт очень долго (мой за пол месяца ещё не начислен)
Добрый вечер, Сергей Владимирович!
Спасибо, что потратили время и оставили отзыв.
Да, случаются ошибки в работе и мы стараемся их исправлять.
Приносим извинения.
С уважением, Команда 7745.by
Покупал унитаз компакт Керамин Милан. В этом магазине была самая низкая цена. Успел заказать до 11 утра и унитаз мне привезли в г. Гомель уже на следующий день (от службы доставки пришла СМС). Понравилось вежливое и неравнодушное обращение менеджеров. После оформления заказа через сайт вскоре связались, уточнили все данные о заказе. Обещанный при покупке подарок - гофра для подключения и чистящее средство аккуратно упакованы в коробку с товаром.
Молодцы, так держать!
Дмитрий, благодарим за высокую оценку нашей работы!
Мы приложим усилия, чтобы и далее поддерживать высокий уровень обслуживания.
С уважением, Команда 7745.by
Вроде бы очень хороший магазин-ассортимент широчайший и цены приемлемые, но... Заказал циркулярную пилу "Макита" и ,( дернул же чорт!!!) лопату, яко бы немецкую. Товары прислали в срок, я их сразу выкупил, дома распечатал. Пила хорошая, лопата болтается на черенке. Назавтра позвонил 7745, договорились, что верну брак и взамен подберу другой товар по подходящей цене. 19 октября сдал лопату, продемонстрировав приемщику её дефект, в этот же день в каталоге нашёл пильный диск "Бош" по цене почти на рубль дороже лопаты и предложил выслать его взамен. И ВОТ ТУТ НАЧАЛОСЬ!!!!! Мне на запрос ответили :"Ждите звонка, с вами свяжутся" и... ТИШИНА. Через несколько дней продублировал запрос-РЕЗУЛЬТАТ ТОТ ЖЕ. ДВАЖДЫ ЗВОНИЛ НА 7745-ОТВЕТ СТАНДАРТНЫЙ:"С вами свяжутся" и... ТИШИНА. На прошлой неделе уже никуда не звонил и не запрашивал, ждал когда ответят... НЕ ДОЖДАЛСЯ И ПОНЫНЕ!!! И ЕЩЕ ОДИН ШТРИХ НА ТУ ЖЕ ТЕМУ. Сегодня, как обычный покупатель, спросил консультанта соответствующего отдела, какой товар он посоветует для шинковки капусты. Появился раз пять за некоторое время ответ:"Подождите минуту, консультант занят" Так и не ответили уже несколько часов прошло.
Сергей Григорьевич, добрый день!
Приносим извинения за задержку отправки пильного диска Bosch.
Спасибо за выявление недостатков в нашей работе.
И, конечно, родственники у нас не работают)))
С уважением, Команда 7745.by
третий раз обращаюсь в магазин. Один раз удачно - 2 очень не поравилось.
Второй раз мне 2 месяца отвечали за заявку пильного диска. Я его заказал через корзину, но его не оказалось в наличии. Статус был в наличии. Через 2 месяца мне перезвонили и спросили чего я там заказывал.
Сейчас я полтора часа уже ожидаю товар в выдаче. Это еще не все, видимо.
Константин, добрый день!
Выводы из сложившейся ситуации сделали. Приносим извинения.
С уважением, Команда 7745.by
Было очень неожиданно ... и приятно. Рад знакомству с вами, рад что узнал о вашем магазине и стал вашем клиентом. Спасибо.
Александр, добрый день!
Спасибо и Вам, что не забываете нас!
С уважением, Команда 7745.by
Не первый раз совершаем покупки в этом магазине. Во-первых - радует цена, во-вторых - возможность оплатить картой рассрочки, в-третьих - всегда прекрасное обслуживание: начиная от звонка и заканчивая доставкой товара. Спасибо и успехов вам! )
Доброго дня, Олеся!
Приятно, что смогли Вас порадовать! Спасибо за пожелание! Обязательно возвращайтесь к нам, будем рады помочь!:)
С уважением, Команда 7745.by
Спасибо за товары.+подарки.буду еще у вас заказывать.
Здравствуйте,Ольга Анатольевна!
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова:)
С уважением, Команда 7745.by
Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 29 664-77-45 (добавочный 3), reklamacii@7745.by.
Номера уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: Отдел торговли и услуг администрации Первомайского района: +375 17 215 26 26, +375 17 215 17 40, +375 17 215 14 65.
Чтобы узнать в каком статусе находится Ваш заказ, заполните нижеследующую форму.
Для того, чтобы стать исполнителем, Вам необходимо быть зарегистрированным пользователем 7745.by и авторизоваться.
Для получения консультации по сервису Услуги, укажите, пожалуйста, свое имя и номер телефона
Нужна консультация? Закажите обратный звонок и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время.
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Хотите предложить идею, задать вопрос или получить письменную консультацию? Отправьте нам сообщение и мы ответим удобным для Вас способом!
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Напишите отзыв и помогите нам стать лучше!
Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Введите населенный пункт. Мы доставим ваши покупки в любой регион.