Отзывы о магазине

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Дмитрий
22.11.2017

Периодически покупаю в этом магазине различные товары. Неделю назад просматривал гидроаккумулятор Джилекс ВП 100. Цена на него как и у других магазинов, но с учетом накопленной скидки за предыдущие покупки, и полагаемый бонус за покупку, стоимость товара снизилась на 10%. Онлайн консультант на сайте подтвердил надичие 3-х штук. Товар я кинул в корзину, но заказ не оформлял...взял таймаут проверить подойдет он по размеру или нет. На выходных проверил. Вчера залез в корзину оформить заказ, а там сообщение, что данный товар закончился. Еду в пункт выдачи, там обьясняю ситуацию. Менеджер Павел, взял инициативу, записал какой бак мне нужен и контактный телефон пообещав перезвонить. Через несколько часов перезвонил и сообщил, что дал заявку на мой товар, и сегодня с 18 до 21 я смогу его забрать. Сегодня я приехал на Брикета и забрал свой гидроаккумулятор. Решил дозаказать молоток, но мне сказали ждать придется минут 20-30, решил ждать. Оформил заказ, через 10 секунд звонок из коолцентра.. я попросил не тянуть с подготовкой т.к. стою у них в пункте выдачи. Также я попросил менеджера( имени не знаю) записать номер моего заказа, чтобы мониторил готовность. Прошло минуты 3-4 мне выносят молоток, оплачиваю и довольный уезжаю. Почему рекомендую?

Читайте отзыв.
Негативные отзывы тоже нужны 1. Люди могут думать, что отзывы вы себе сами пишете 2. Человеческий фактор никто не отменял, и данные ошибки вы анализируете и стараетесь не повторять?
Вадим
21.11.2017

Покупаю в данном магазине не первый раз. Хорошие цены (например в начале года покупал фрезы Bosch, по цене в 2 раза ниже чем на Ждановичах) и качество обслуживания. Вежливые и терпеливые консультанты.

Большой ассортимент, вежливый персонал, четкая работа. Приятная система бонусов.
Соболь Валерия Игоревна
21.11.2017

Делала уже несколько заказов: покупала и бытовую технику и детские товары. Спасибо менеджеру Татьяне за оперативность обработки заказов, за консультирование по выбору товаров и доставку в оговоренные сроки. Отдельное спасибо курьерам за доставку прямо в руки)

Работа менеджеров, разнообразный выбор товаров, наличие доставки до двери
Андрейков Сергей Александрович
15.11.2017

Понравилась оперативность доставки,приятное и образованное общение с менеджером,удачи вам в работе и жизни.

Все
Пока нечего
Виктория
13.11.2017

Только что получила свой заказ и осталась очень довольна. Обслужили внимательно, вежливо, оперативно и не дорого! Очень удобно!

Инна
13.11.2017

Добрый день! Магазин большой, хороший ассортимент на любой вкус и финансовые возможности, НО!!!!! ПОЖАЛУЙСТА, в описании товара УКАЗЫВАЙТЕ БОЛЕЕ ПОДРОБНО ХАРАКТЕРИСТИКИ. Например, контейнер 5л, это сколько???? Ну ладно, можно вспомнить детство... лето... Деревня... Лес... Черника и 5-литровое ведро... НО! Контейнер 1,1 л???? Просьба указывать размеры, например в см))) Ну и в других многих товарах не всегда понятное или достаточное описание. Спасибо за внимание и понимание своих клиентов.

Семенова Татьяна Петровна
13.11.2017

Спасибо магазину за быструю доставку, и главное бесплатную

Дмитрий
13.11.2017

Очень хороший магазин. Весь товар всегда в наличии, заказы обрабатываются быстро.Хорошие цены.Всем рекомендую

Цена, наличие и быстрота обработки товара продавцами,есть бонусы.
Руденков Сергей Владимирович
11.11.2017

Магазин не плохой, но ставлю 4.
Информация о наличии товара плохо обновляется (на сайте товар есть - на самом деле нет)
Начисление бонуса идёт очень долго (мой за пол месяца ещё не начислен)

Бесплатная доставка Быстроту обновления информации на сайте Расширить ассортимент товаров
Дмитрий
09.11.2017

Покупал унитаз компакт Керамин Милан. В этом магазине была самая низкая цена. Успел заказать до 11 утра и унитаз мне привезли в г. Гомель уже на следующий день (от службы доставки пришла СМС). Понравилось вежливое и неравнодушное обращение менеджеров. После оформления заказа через сайт вскоре связались, уточнили все данные о заказе. Обещанный при покупке подарок - гофра для подключения и чистящее средство аккуратно упакованы в коробку с товаром.
Молодцы, так держать!

-вежливость обслуживания, -отношение к покупателю; -скорость работы и доставки -обещанный при покупке подарок был вместе с товаром))) -низкие цены
-хорошо, если бы доставка была бесплатной (при самовывозе)
Журавлёв Сергей Григорьевич
08.11.2017

Вроде бы очень хороший магазин-ассортимент широчайший и цены приемлемые, но... Заказал циркулярную пилу "Макита" и ,( дернул же чорт!!!) лопату, яко бы немецкую. Товары прислали в срок, я их сразу выкупил, дома распечатал. Пила хорошая, лопата болтается на черенке. Назавтра позвонил 7745, договорились, что верну брак и взамен подберу другой товар по подходящей цене. 19 октября сдал лопату, продемонстрировав приемщику её дефект, в этот же день в каталоге нашёл пильный диск "Бош" по цене почти на рубль дороже лопаты и предложил выслать его взамен. И ВОТ ТУТ НАЧАЛОСЬ!!!!! Мне на запрос ответили :"Ждите звонка, с вами свяжутся" и... ТИШИНА. Через несколько дней продублировал запрос-РЕЗУЛЬТАТ ТОТ ЖЕ. ДВАЖДЫ ЗВОНИЛ НА 7745-ОТВЕТ СТАНДАРТНЫЙ:"С вами свяжутся" и... ТИШИНА. На прошлой неделе уже никуда не звонил и не запрашивал, ждал когда ответят... НЕ ДОЖДАЛСЯ И ПОНЫНЕ!!! И ЕЩЕ ОДИН ШТРИХ НА ТУ ЖЕ ТЕМУ. Сегодня, как обычный покупатель, спросил консультанта соответствующего отдела, какой товар он посоветует для шинковки капусты. Появился раз пять за некоторое время ответ:"Подождите минуту, консультант занят" Так и не ответили уже несколько часов прошло.

Ассортимент и цены
Укомплектовать штаты добросовестными людьми, а не своими родственниками, которым всё, как с гуся вода.
Константин
02.11.2017

третий раз обращаюсь в магазин. Один раз удачно - 2 очень не поравилось.
Второй раз мне 2 месяца отвечали за заявку пильного диска. Я его заказал через корзину, но его не оказалось в наличии. Статус был в наличии. Через 2 месяца мне перезвонили и спросили чего я там заказывал.
Сейчас я полтора часа уже ожидаю товар в выдаче. Это еще не все, видимо.

систему
Александр
31.10.2017

Было очень неожиданно ... и приятно. Рад знакомству с вами, рад что узнал о вашем магазине и стал вашем клиентом. Спасибо.

Меня знают в лицо...)
нет того что хотел бы еще купить...
Олеся
27.10.2017

Не первый раз совершаем покупки в этом магазине. Во-первых - радует цена, во-вторых - возможность оплатить картой рассрочки, в-третьих - всегда прекрасное обслуживание: начиная от звонка и заканчивая доставкой товара. Спасибо и успехов вам! )

Панькова Ольга Анатольевна
26.10.2017

Спасибо за товары.+подарки.буду еще у вас заказывать.