Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника Илью за профессионализм, отзывчивость, оперативность в принятии решений, а также за главные человеческие качества!!
Добрый день, Елена!
Выражаем признательность за обратную связь и слова благодарности в адрес нашего сотрудника, ваша просьба будет передана руководству. Будем ждать Вас за новыми покупками!
С уважением, Команда 7745.by
Огромное СПАСИБО оператору ЕЛЕНЕ. Отзывчивая, приятная в общении, вежливая. Огромное спасибо за оперативность. Все доставили быстро. Я осталась довольна.
Ирина, здравствуйте!
Благодарим Вас за проявленное внимание к нашей работе и добрые слова в адрес нашего сотрудника! Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, Команда 7745.by
Заказал у них качель подвесную для ребёнка. Спрашивал у консультанта, точно ли такая модель как на фото. Ответ был утвердительный. Приняли заказ на 10.08.2018. И через день началось. Позвонили, сказали, что напортачили поставщики, придёт немного позже, 14.08.2018. Согласился. Затем позвонили с сообщением , что на сайте неправильно выложено фото качели. Она оказывается не литая из пластика, а деревянная. От этого товара пришлось отказаться. Плюс ещё звонили, что товар якобы пришёл на пункт самовывоза, но качель не та, поэтому они её назад забрали. Во вторник приходит смс, что товар прибыл на пункт самовывоза. Какой товар? Мы уже в понедельник заказали 2 качели в другом магазине, а в среду 15.08.2018 нам их привезли. В общем зря потерянная неделя ожидания. Специально взял инструмент, чтобы повесить. Теперь надо вернуть с благодарностью. Испорченное настроение у ребёнка. Кстати, первый отрицательный отзыв не опубликовали, хотя смс о том, что отзыв на модерации я получил.
Андрей Фёдорович, добрый день!
Нам очень жаль, что такая ситуация произошла. Не станем оправдывать свои ошибки. В качестве извинения зачислили на Ваш счет 10 бонусных рублей. Надеемся, Вы сможете порадовать ребенка другим подарком, а мы сделаем все возможное, чтобы оставить о своей работе хорошее впечатление.
С уважением, Команда 7745.by
Ну что, вот уже практически год, как я совершаю свои покупки исключительно в 7745.
Десятки покупок, удобство расположения, адекватная ценовая политика, пожалуй все это дает мне право, назвать 7745 лучшим интернет гипермаркетом в стране.
Конечно, всегда есть куда развиваться и я надеюсь на то, что 7745 не остановится на достигнутом.
Из рекомендаций - хочется увидеть в личном кабинете, что-то вроде блокнота...не всегда есть возможность и желание совершить покупку прямо сейчас, а вот помещать "в избранное" понравившиеся товары, чтобы не забыть, было бы здорово.
Андрей Валерьевич, здравствуйте!
От всей души нашего коллектива говорим Вам спасибо за мотивационный импульс к дальнейшему движению вперед! Обязательно примем к сведению Ваши пожелания. Спасибо, что помогаете становиться лучше!
С уважением, Команда 7745.by
Заказ выполнен,спасибо.Одна мелочь по оплате,не поняли друг друга.Ещё хотелось что-бы фото товара соответствовало.В остальном молодцы,быстро и качественно.
Владимир, добрый день!
Спасибо Вам за отзыв нашей работе и рекомендации по её улучшению!
Хотим отметить, что за каждый отзыв, независимо от его оценки, мы перечисляем 3 руб. в Международный благотворительный фонд "Шанс" (г. Минск).
С уважением, Команда 7745.by
Покупаю второй раз в данном магазине.Все хорошо и нет проблем.
Сергей Геннадьевич, здравствуйте!
Благодарим Вас за хорошие слова в наш адрес! Приходите к нам еще! Для постоянных клиентов действует система бонусов и скидок.
С уважением, Команда 7745.by
Забыли отправить заказ. Сослались на то что молодой оператор. Сорвали всю запланированную работу на выходные. Если кто будет делать заказы советую делать их заранее и обязательно самим уточнять о их проведении т.к надеяться на правильную работу операторов не стоит.
Добрый день, Сергей!
Признаем свою ошибку и приносим Вам свои извинения! В качестве компенсации мы доставим заказанный товар в Ваш город бесплатно.
С уважением, Команда 7745.by
Хороший магазин, все устроило, никаких претензий, всем большое спасибо.
Добрый день, Андрей!
Спасибо, что нашли время и рассказали о своем опыте покупок в нашем магазине! Ждем Вас снова, для постоянных клиентов действует бонусная программа.
С уважением, Команда 7745.by
очень отзывчивый и вежливый персонал. Доставка также порадовала, Водитель Александр. Всё проверил, пробил чек, упаковал, и вручил. на по следок пожелал хорошего дня... буду и дальше работать с 7745. Хотелось бы что бы система начисления баллов работала более оперативно, и более ясно отображалась в личном кабинете.
Алексей, здравствуйте!
Рады, что у Вас остались положительные впечатления от обращения к нам! Пожелание по усовершенствованию бонусной системы к сведению приняли. Обязательно приходите за покупками снова!
С уважением, Команда 7745.by
Заказываю в 7745 уже не в первый раз. В целом все очень неплохо, сотрудники вежливые и приветливые, да и ассортимент радует. Удобный ПВЗ на Брикета, а недавно обнаружила, что заказ в Минске можно забирать и в других точках. Только в последнее время склад работает медленно, иногда ждать приходится
Надежда, добрый день! Благодарим, что поделились впечатлениями о работе нашего магазина! Будем и дальше развивать ассортимент и поддерживать уровень сервиса, а замечание учтем. Ждем за новыми покупками!
С уважением, Команда 7745.by
Магазин не плохой. Цены на что-то ниже, а на что-то выше как в принципе и в других. магазинах. Большой минус это несоответствие описание товара. Столкнулась с этим заказывая колгон для посудомоечной машины(в описание на сайте) а в итоге оказался для стиральных машинок и заказывала дорогой итальянский безсульфатный шампунь по итогу на упаковке ни слова о том что он безсульфатный да и состав как у самого делового шампуня.
Олеся, добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв, ведь именно честное мнение клиентов позволяет нам повышать качество работы и становиться лучше! Признаем, что действительно допустили ошибку при описании товара, неточность устранена. По поводу шампуня возникло недоразумение, которое уже разрешилось.
Обращайтесь к нам еще, будем стараться, чтобы Ваши новые покупки были удачными!
С уважением, Команда 7745.by
Приятно иметь дело с грамотными и отзывчивыми сотрудниками. Хороший выбор товаров, своевременная доставка. Даже всё упаковано с заботой о товаре. Всем советую этот магазин и сам в дальнейшем буду им пользоваться.
Александр Владимирович, здравствуйте!
Спасибо, что поделились впечатлением о нашей работе! Будем стараться не разочаровать Вас в дальнейшем. Пожелание по поводу начисления бонусов приняли к сведению.
С уважением, Команда 7745.by
Заказывал второй раз.Всё очень хорошо.Опять всем большое спасибо.Можно рекомендовать другим.
Владимир, добрый день!
Благодарны вам за то, что потратили время и оставили отзыв. Рады, что клиенты к нам возвращаются! Будем держать планку!
С уважением, Команда 7745.by
Не первый раз уже покупаю в данном магазине. Покупал ранее инструмент для ремонта. А теперь разную бытовую штукенцию, мелочи и инструменты уже для кухни) Ребята сделали скидку на весь заказ и очень всё быстро доставили. Очень доволен и спасибо вам за работу.
Евгений, здравствуйте!
Признательны Вам за доверие и добрые слова в адрес сотрудников магазина! Над полнотой ассортимента работаем постоянно и будем стараться удовлетворять Ваши новые запросы.
С уважением, Команда 7745.by
Хотелось бы поблагодарить ответственного человека менеджера по имени Оля! Большой ей респект! Если у вас в магазине будет больше таких ответственных и трудолюбивых людей 7745 будет расти и процветать! Хотелось бы что бы руководство как-то поощряло таких людей. Не скупитесь, поверьте как руководителю маленького предприятия, работающего более 20 лет. Удачи всему магазину 7745!!!
Добрый день, Сергей Александрович!
Спасибо за то, что нашли время и поделились опытом сотрудничества с нами. Персональную благодарность Ольге передали. Обращайтесь к нам снова, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, Команда 7745.by
Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 29 664-77-45 (добавочный 3), reklamacii@7745.by.
Номера уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: Отдел торговли и услуг администрации Первомайского района: +375 17 215 26 26, +375 17 215 17 40, +375 17 215 14 65.
Чтобы узнать в каком статусе находится Ваш заказ, заполните нижеследующую форму.
Для того, чтобы стать исполнителем, Вам необходимо быть зарегистрированным пользователем 7745.by и авторизоваться.
Для получения консультации по сервису Услуги, укажите, пожалуйста, свое имя и номер телефона
Нужна консультация? Закажите обратный звонок и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время.
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Хотите предложить идею, задать вопрос или получить письменную консультацию? Отправьте нам сообщение и мы ответим удобным для Вас способом!
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Напишите отзыв и помогите нам стать лучше!
Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Введите населенный пункт. Мы доставим ваши покупки в любой регион.