Отзывы о магазине

Помогли подобрать шину на бензопилу echo353

Очень быстро реагируют на онлайн заказы. Были проблемы с доставкой товара, но менеджер оперативно и грамотно исправил ситуацию и лично привез заказ. Однозначно рекомендую сотрудничать с данным магазином.

Большое спасибо продавцу Игорю ! Профессионал в своем деле ! Разобрался и помог правильно оформить покупку.

Заказал товар в рассрочку,все оформили быстро и во вовремя.забрал товар со склада в Солигорске.вежливый персонал все супер.так держать

Пока Вы оформляете заказ вроде все хорошо. Чудеса начались при доставке , видимо из-за того что я заказывал 5 наименований товаров. 1. Знайте! Если Вы оформляете покупку в рассрочку через банк то никаких бонусов Вам не светит (на сайте на момент покупки про это ничего сказано не было) . Попытка доставки 1. Здравствуйте,курьер не взял бассейн ,ничего страшного если его привезут в другой день ? (На самом деле кроме бассейна забыли еще и 4 метра теплицы и проставить гарантию). Попытка доставки 2: привезли бассейн , но не в той комплектации которая указана на сайте(отсутствовали покрывало и подстилка) ,довезли теплицу упакованную в рваный картон замотанный скотчем без крепежа . Проставили гарантии. Попытка доставки 3:неужели все привезли? Это после того как суммарно Вы потратили на ожидание почти сутки.( Правда должен отметить , что магазин не стал оправдываться , что комплектность бассейна на сайте указана не правильно и довез недостающее хоть и не тех размеров. Оценку магазину пусть каждый для себя выставит сам.

Ребята, спасибо Вам всем огромное.
и тем, кто принимает заказы, и тем кто работает с поставщиками, тем, кто выдает заказ.
приятно иметь дело. Все четко, конкретно, выгодно, удобно, не смотря на огромные масштабы. очень понравилось, что много молодых людей среди персонала и все грамотные и приятные в общении. Если бы так была налажена работа в других организациях, то наша страна стала бы лучше. поэтому говорю Вам большое спасибо."думающий" персонал, это пожалуй главный мой комплимент в адрес Вашего магазина. Когда забирала заказ, то мне очень понравилось, что когда мы ждали буквально 3 минуты ....у нас поинтересовался другой работник - не обслужить ли нас. это говорит о высоком уровне сервиса и об уважении к своему клиенту.
спасибо еще раз. именно такие как вы создаете лучшее будущее нашей страны, начиная с себя.

Пользуюсь услугами магазина не первый год, доволен и ценами и обслуживанием. Уже пришлось обращаться два раза за гарантийным ремонтом. Очень помогли сотрудники магазина, Мне как не минчанину в сервисный центр обращаться неудобно, А тут проблемма сама снялась.
Недавно купил тут измельчитель зерна ФЕРМЕР ИЗЭ-05 М , Очень доволен этим приобретением.

Оплатил заказ по карте онлайн, и первый сюрприз - в ответ вместо подтверждения получил ошибку, что-то вроде "доступ запрещен". В почте тоже ничего, пришлось звонить оператору и она так-же сперва ничего не нашла. Если учесть что сумма заказа превышала мою месячную зарплату - волнующий момент. Но потом она всё-же его где-то отыскала... сбой программы - ждите звонка
Далее позвонил менеджер и предложил доставку на вечер - что на самом деле круто. Но сюрприз номер два - сдвинуть доставку на начало интервала менеджер отказался. Не помню уже причины, но в других магазинах с этим я уже и не помню когда последний раз возникали проблемы. Заехать в начале - пожалуйста, попозже - без проблем.
Сюрприз номер три, утренняя доставка начинается аж с 11 и то как я понял из общения с менеджером в это время начинается отгрузка. Т.е. к первому клиенту они только часам к 12 доберутся. Выезд на дачу откладывается на после обеда.
И тут сюрприз номер четыре. Прибыл курьер - недосчитались пяти позиций. Пока разбирались что делать, забыли про гарантийный талон. И кстати взгляд на процесс со стороны - курьеру пришлось сделать три или четыре звонка, прежде чем он смог "добраться" до человека который ему подтвердил что коробка осталась на складе. Выезд на дачу откладывается на вечер.
Вечером, когда я уже собрался ехать с чем есть, позвонил таки курьер и довез недостающие позиции.
И бонусный сюрприз - когда же мне начислят бонусы? :) На сайте написано в течении двух рабочих дней с момента оплаты. Поптыка уточнить информацию у онлайн консультанта успехом не увенчалась, из Елены информацию пришлось вытягивать. В итоге не дождавшись позвонил по телефону и узнал что в течении не двух как указанно на сайте, а трех дней.
В общем, четыре звезды только благодаря стараниям Ольги и курьера (имя не запомнил), которые как корабли сквозь бушующее море, пробивались к клиенту через ваши бизнес процессы. Что-бы пройти весь процесс покупки от начала до конца, мне понадобилось сделать 5 или 6 звонков вам, при том что выбрал весь товар я сам и оплатил онлайн. Принятых от вас звонков - я сбился со счёта, думаю не менее 10. Плюс ещё час времени на написание отзыва, искренне надеюсь что я потратил его не зря.
Аа и еще одно замечание - связь, местами ваших менеджеров очень сложно расслышать.

Честные цены, смс-уведомления, позвонили, согласовали сроки, пункт самовывоза, смс уведомили о прибытии, времени работы и даже куда выйти из лифта. Даже сроки сместили, когда я передумал. Единственно, для покупателя, желательно знать товар "в лицо", либо уточнять детали, иначе ожидания с фото могут не сойтись. Кстати, можно пощупать и не забирать, но время, усилия, суета.

Спасибо! Магазин понравился. Консультант вежливый.Вчера заказал товар, сегодня забрал с пункта выдачи.

Пользоваться данным магазином начал сравнительно недавно но уже набрал кучу инструмента по вкусной цене,болгарку,ушм и по дому товары.Сделали скидочки,всегда идут навстречу клиенту.Очень быстрая доставка,живу в Солигорске и товары доставля.т через 1 день.Ребята лучшие!Надеюсь что будут радовать меня и в дальнейшем наше сотрудничество продолжиться.Спасибо за работу.

Просто спасибо за работу !!! Обязательно буду ещё заказывать !!

Огромное спасибо, заказ получила быстро. Заказывала плоскорезы, всё понравилось. Специалисты внимательны, дали мне полную консультацию. Успехов Вашей команде!!!!!!!!!!

Уже много лет заказываю товары через разные интернет-магазины, и 7745.by понравился следующим: 1) товар в наличии (искал зеркало, которое у производителя на складах отсутствовало и было только в фирменном минском магазине), 2) Вежливый персонал, 3} Разнообразная система скидок, бонусов и промокодов (к примеру, поиск сайта выдал выдал ошибку - извиняемся, держи промокод на рубль другой, мелочь, а приятно. Возможна задержка товара, извиняемся перед клиентом, вот вам бонусные баллы). 4) Наличие пунктов самовывоза не только из областных городов, но и крупных районных центров, 5) Работа с курьерской службой, использующих смс-оповещения. В целом, приятные впечатления от первого заказа из этого магазина.

Оформил заказ. Оперативно связался консультант, уточнил заказ. На следующий день получил заказанный товар на пункте выдаче в областном центре.