Отзывы о магазине

Не отнять,ни прибавить -все на высоте!

К сожалению, мой опыт с этим интернет-магазином оказался крайне негативным. Я выбрал и оплатил несколько товаров, пришло СМС что заказ обработан и дата доставки, но через 2 дня после этого мне позвонили и сообщили, что товаров нет в наличии и доставлять и решать вопрос не собираются. Это очень разочаровывающе, особенно учитывая, что я рассчитывал на их получение. Информации о наличии товаров на сайте вызывает вопросы о надежности магазина. Надеюсь, что в будущем они улучшат свою систему учета и предоставления информации клиентам. Не рекомендую данный магазин, если вы не хотите столкнуться с подобными проблемами.

Замечательный магазин, очень много купила полезных вещей по цене ниже других продавцов. Спасибо!

Имею 3 уровень скидки, часто покупаю, заказал скобы, оплатил в воскресеньеипо ерип, пришел получать, не выдали, банки , видите ли, не работают, предложил чек показать, не устроило, работник написал какому то менеджеру, тот сказал, что не выдавать, наличных не было, отказался от товара, остался без товара и денег в воскресенье, отношение к магазину координально изменилось!!!день тспорчен

В вашем магазине самые культурные и вежливые сотрудники! Спасибо вам!

Крайне недовольны обслуживанием в Вашем магазине. Ситуация со столом затянулась слишком надолго (целый месяц и еще мы не получили назад свои деньги). Пытались оформить заказ 04.09. Нам перезвонили в 12:30 и сказали, что смогут заказать стол (который числится в наличии) только 05.09 и доставить 09.09 с 11 до 16 (остальной заказ весь был на одном складе), время и дата для нас неудобные, в это время на офисе была бы только девушка, которая одна поднять все это на второй этаж не сможет. Сделать самовывоз менеджер Дмитрий не разрешил. Заказ мы отменили. Спустя 2 часа нам перезвонили и сказали, что вопрос решен, заказ могу доставить в 06.09 или 09.09 и поднять до офиса, мы согласились на последнее. Утром 09.09 нам позвонили и сказали, что наш стол был поврежден и к нам едет стол с царапиной. Оказалось, что эта царапина сверху на столешнице и сделала шурупом. Скрыть ее невозможно. 09.09 где-то в 13:00 договорились, что сделают акт и заменят либо стол либо столешницу, ТТН мы подписали и чтобы не задерживать водителя он уехал (перед этим ещё позвонили и напомнили ему отдать стул, потому что он благополучно забыл его выгрузить). До 12.09 никакой обратной связи вообще не было, до тех пор, пока сами не позвонили. Менеджер Дмитрий целенаправленно не связывал нас с отделом рекламации и говорил, что это невозможно и он решит вопрос. 12.09 позвонили с другого номера и наконец-то смогли связаться с рекламацией. Оказывается, вышеуказанный менеджер сообщил совсем иную информацию повреждения стола и нам отказано в замене. Спустя долгие разговоры все-таки мы получили ответ о возврате стола и, кажется, на этом должно было все закончится. 19.09 ждали приезд курьера, приезжает водитель, который не собирается забирать стол, требует, чтобы наш работник (девушка) грузила его в машину, ругается и отказывается его забирать. И снова стол остается у нас, а водитель уезжает, нам обещают прислать нового курьера. 23.09 ждем нового водителя, он, естественно, не успевает к нам, спасибо, что предупредил, единственный порядочный человек со всей компании. 24.09 наконец-то забрали стол. 03.10 в поиске своих денег узнаем, что должно быть написано заявление в свободной форме на возврат денежных средств, а работники 7745 и вовсе уверены, что мы оставили денежные средства на следующий заказ (о чем мы никогда не говорили и заказ больше делать не планируем, тем более, что на сайте есть ответ на отзыв, где указано, что мы договорились с отделом рекламации на возврат денежных средств).

Заказала накануне, получила менее чем через сутки! Девушка все подробно объяснила! Будем заказывать как и прежде, сервис супер! Спасибо за возможность наличной оплаты!!!

Все хорошо, пришло смс и дате доставке, в день доставки более точное время указали, удобно, мне было комфортно и приятно, логистика понравилась, оплата по терминалу, гарантия, чек, все в порядке.
Курьер согласился проверить обогреватель, уделил время, все в порядке, спасибо большое

Хороший магазин.Большой выбор товаров.
Всегда приветливый персонал.

Заказала пылесос,очень удобный,и не занимает много место.
Спасибо большое продавцу ставлю пять звёзд 👍👍👍👍

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность всем представителям компании. Заказываю я сушилку не первый раз, заказывал и ремкомплект на нее, качество отличное, если не нагружать объемные вещи на сушилку прослужит очень долго, да и выдерживает я вам скажу и большую нагрузку, чем заявлено в характеристиках. Суть не в этом. На этот раз один из металлических прутьев был без пластикового колпачка-заглушки, к которому привязывается шнур. Связавшись с представителем компании мы обсудили пути устранения недостатка. Мне предложили замену всего комплекта, либо зачисление 5 бонусов в виде компенсации. Я попросил изыскать возможность у производителя просто выслать этот колпачок. Представители прислушались к моей просьбе и мы без споров, никому не нужной возни, решили эту проблему. Качество товара и качество обслуживания высокое, отсюда вытекает авторитет и престиж как продавца, так и производителя. Рад был пообщаться с такими специалистами .

Работа специалистов. Отличная. Доставка всегда вовремя. И отличный сайт и выбор хороший. И цена не смущает.

Спасибо большое за помощь в заказе и оперативную сборку. Просила собрать заказ мой и подготовить к отгрузке в течение получаса, все было сделано. Очень порадовала работа магазина и специалиста. Удачных продаж!!)))