Отзывы о магазине

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Зеленин Дмитрий Сергеевич
13.12.2017

Нужен был удобный топор для походов. Выбор пал на Fiskars X7 на этом сайте, т.к. сейчас у них на него скидка хорошая. Сперва позвонил и уточнил интересующие меня моменты, после оформил заказ. Вскоре позвонил оператор, согласовали время доставки. Топор доставили ровно в назначенное время, выбили чек. Доволен как слон)

Большой выбор товаров, вежливые и культурные работники, оперативность
Ничего! Меня всё устраивает)
Анатолий
12.12.2017

Благодарю за заказ и время доставки. Всё пришло в отличной упаковке,каждая вещь была аккуратно запакована, приятно порадовали батарейки в комплекте,качество отличное советую брать.

Аккуратность в запаковке заказа, отзывчивый персонал и своевременная доставка.
Горбатко Людмила Антоновна
12.12.2017

Хочется сказать спасибо за то, что заказ оформлен и доставлен буквально за считанные часы. Это очень удобно.

Быстро, удобно и недорого. Впредь и дальше буду заказывать в вашем интернет-магазине. Удачи!
Лысюк Анатолий Иванович
12.12.2017

9 декабря заказал Йогуртницу, 12 декабря товар прибыл в Брест на ПВТ, где и получил его. Распаковал товар, проверил, убедился что товар в надлежащем виде, расчитался.

Быстрая доставка по всей Беларуси, возможность расчета как наличными, так и карточкой. Вежливые консультанты при формировании заказов на товары.
Пока все в норме.
Тарашкевич Дмитрий Сергеевич
29.11.2017

Заказ был небольшой, доставка платная, решил забрать самовывозом, собственной машины нет, поехал своим ходом. Удовольствие ещё то. Добираться таким образом крайне неудобно, хорошо хоть на обратном пути попутка согласилась подбросить до метро. В итоге понял что зря сэкономил на доставке. Совет - сделайте пункт выдачи (хотя бы один) в центре города и возите туда раз в день сформированные заказы. Думаю клиентов у вас добавится прилично, тк цены и ассортимент крайне приятные.

цены ассортимент сервис
пункт выдачи заказов в черте города
Годорожа Сергей Анатольевич
27.11.2017

Около двух недель назад заказывал электрический лобзик bosch. Устроила, в первую очередь цена, да и сам магазин внушил надежность , судил по размерам склада и сайту. На следующий день не смог ответить на звонок менеджера, почти сразу попытался связаться , итог - линия безнадёжно занята. Ну да ладно, понадеялся, что как обычно делается в таких серьёзных компаниях, менеджер снова перезвонит, и сообщит по наличию, подтвердит заказ и тд. Увы, так и не дождался, звонил в конце рабочего дня сам , дабы понять стоит ли заезжать за товаром. Ответила девушка оператор, без претензий я описал суть звонка, так мол и так , не могу понять готов ли мой заказ. На что услышал, - Менеджер вам звонил , вы не сняли трубку. То есть, это я, по всей видимости не выполнил какие-то негласные условия)) Не сказать, что оскорбился , да и читая голый текст сложно понять, что тут не так, но в общем... в скопе с одним единственным звонком менеджера, испытал немного небрежное отношение к себе. Все поправил молодой человек на выдаче, жаль не зафиксировал его имя , поскольку отзыв по началу писать не было желания. Когда он вынес кейс , то обращался с ним как с хрустальной вазой (хотя, это в данном случае не требовалось) очень аккуратно открыл и все показал, заметно старался. За что ему отдельная благодарность, надеюсь вы сможете отследить его и поощрить за хорошую работу, если это предусмотрено. Теперь, о моем сегодняшнем визите, который и сподвиг написать столько текста. Хотел приобрести хозяйственную складную тележку до 45 кг. Описание и фото конечно хорошо, более на сайте наверное и не дать информации, но у меня так и не было уверенности что она подойдёт для моих целей. Поэтому я просто заехал на Брикета, в надежде увидеть её своими глазами, и судить о прочности, и конструкции в принципе. Не сложилось... Оказывается, выносят к стойке выдачи ( или это можно назвать ресепшн? ), только если товар заказан. В общем , снова разочаровался , контакт с клиентом не очень. Я человек не прихотливый и не требую никогда к себе особенного сервиса, но покупать , расхотелось. Надеюсь, мой отзыв поможет понять картину от сервиса в полной мере, и не будет воспринят, как сплошь негативный. Объективно магазин хороший, много выбора и приятные цены. Буду ли пользоваться услугами магазина ещё? скорее да, но пока только из-за большого выбора и местоположения, удобного лично для меня.

Иван
27.11.2017

Все получил, точностью уголка доволен.

Атмосфера.
Было бы интересно сделать такую систему как в банке, пришел клиент, выбрал операцию на табло инфокиоска. получил талон. сел за столик, взял водички, читать журнал или сидеть в телефоне или пошел в интернете сидеть. а на дисплее отображаются номера талонов соответственно. Можно еще доп столы поставить если народу много будет и те которые уже стоят не справляются с притоком желающих присесть за них. Больше рекламы новой на столах, как-то сгруппировать ее интересно. То ли полочки, то ли папки.
Борис
26.11.2017

Приобрел тестер GK51.Из прилагаемой инструкции он определяет напряжение в электро розетках издавая звук,а также через короб канал, проложенный по стене, можно проверить есть ли напряжение на линии.

Сотрудник Михаил Строк вежливо объяснил как правильно использовать тестер.
Все хорошо.
Семёнова Наталья Валерьевна
25.11.2017

Почти год, как заказываю детские товары в ВАШЕМ магазине. Четко, вежливо, компетентно. Хочу еще раз сказать СПАСИБО всем, кто работал с моими заказами, а конкретно НАТАЛЬЕ И ЕВГЕНИИ, которые терпят мои капризы и всегда посоветуют и предложат то что нужно. Жаль только, что не всегда имеется в наличии товар, который найден в каталоге на сайте((( Очень ждём нашу кроватку( Желаю успехов вашему коллективу. Надеюсь на дальнейшую дружбу с вами)

Руденков Сергей Владимирович
24.11.2017

Который раз заказываю товар. На сайте он есть - на самом деле нет.
Лобзик MAKITA 4329 K (4329K) 2 шт На практике 0

Андрей
24.11.2017

Купил у Вас ботинки зимние 3.11.17.Доволен.Мне очень помогла девушка Екатерина,с которой я разговаривал по телефону.Она помогла мне с выбором обуви:размера моего не было,через некоторое время перезвонила сама,к моему удивлению,предложила мой размер только другую модель.Понравилось её отношение к клиенту

Отношение к клиенту
Наверное нужно поощерять таких работников,чтобы их было больше).Хотя может вы и поощеряете после положительных отзывов своих работников.Я этого не знаю.
Дмитрий
22.11.2017

Периодически покупаю в этом магазине различные товары. Неделю назад просматривал гидроаккумулятор Джилекс ВП 100. Цена на него как и у других магазинов, но с учетом накопленной скидки за предыдущие покупки, и полагаемый бонус за покупку, стоимость товара снизилась на 10%. Онлайн консультант на сайте подтвердил надичие 3-х штук. Товар я кинул в корзину, но заказ не оформлял...взял таймаут проверить подойдет он по размеру или нет. На выходных проверил. Вчера залез в корзину оформить заказ, а там сообщение, что данный товар закончился. Еду в пункт выдачи, там обьясняю ситуацию. Менеджер Павел, взял инициативу, записал какой бак мне нужен и контактный телефон пообещав перезвонить. Через несколько часов перезвонил и сообщил, что дал заявку на мой товар, и сегодня с 18 до 21 я смогу его забрать. Сегодня я приехал на Брикета и забрал свой гидроаккумулятор. Решил дозаказать молоток, но мне сказали ждать придется минут 20-30, решил ждать. Оформил заказ, через 10 секунд звонок из коолцентра.. я попросил не тянуть с подготовкой т.к. стою у них в пункте выдачи. Также я попросил менеджера( имени не знаю) записать номер моего заказа, чтобы мониторил готовность. Прошло минуты 3-4 мне выносят молоток, оплачиваю и довольный уезжаю. Почему рекомендую?

Читайте отзыв.
Негативные отзывы тоже нужны 1. Люди могут думать, что отзывы вы себе сами пишете 2. Человеческий фактор никто не отменял, и данные ошибки вы анализируете и стараетесь не повторять?
Вадим
21.11.2017

Покупаю в данном магазине не первый раз. Хорошие цены (например в начале года покупал фрезы Bosch, по цене в 2 раза ниже чем на Ждановичах) и качество обслуживания. Вежливые и терпеливые консультанты.

Большой ассортимент, вежливый персонал, четкая работа. Приятная система бонусов.
Соболь Валерия Игоревна
21.11.2017

Делала уже несколько заказов: покупала и бытовую технику и детские товары. Спасибо менеджеру Татьяне за оперативность обработки заказов, за консультирование по выбору товаров и доставку в оговоренные сроки. Отдельное спасибо курьерам за доставку прямо в руки)

Работа менеджеров, разнообразный выбор товаров, наличие доставки до двери
Андрейков Сергей Александрович
15.11.2017

Понравилась оперативность доставки,приятное и образованное общение с менеджером,удачи вам в работе и жизни.

Все
Пока нечего