Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Нужен был удобный топор для походов. Выбор пал на Fiskars X7 на этом сайте, т.к. сейчас у них на него скидка хорошая. Сперва позвонил и уточнил интересующие меня моменты, после оформил заказ. Вскоре позвонил оператор, согласовали время доставки. Топор доставили ровно в назначенное время, выбили чек. Доволен как слон)
Добрый день, Дмитрий Сергеевич!
Спасибо за то, что потратили время и поделились опытом покупки в нашем магазине, приходите к на еще!
С уважением, Команда 7745.by
Благодарю за заказ и время доставки. Всё пришло в отличной упаковке,каждая вещь была аккуратно запакована, приятно порадовали батарейки в комплекте,качество отличное советую брать.
Анатолий, добрый день!
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
С уважением, Команда 7745.by
Хочется сказать спасибо за то, что заказ оформлен и доставлен буквально за считанные часы. Это очень удобно.
Добрый день, Людмила Антоновна!
Благодарим за положительную оценку нашей работы. Будем ждать Вас снова)
C уважением, Команда 7745.by
9 декабря заказал Йогуртницу, 12 декабря товар прибыл в Брест на ПВТ, где и получил его. Распаковал товар, проверил, убедился что товар в надлежащем виде, расчитался.
Добрый день, Анатолий Иванович!
Спасибо за потраченное время и оставленный отзыв. Приятно, что Вы остались довольны.
С уважением, Команда 7745.by
Заказ был небольшой, доставка платная, решил забрать самовывозом, собственной машины нет, поехал своим ходом. Удовольствие ещё то. Добираться таким образом крайне неудобно, хорошо хоть на обратном пути попутка согласилась подбросить до метро. В итоге понял что зря сэкономил на доставке. Совет - сделайте пункт выдачи (хотя бы один) в центре города и возите туда раз в день сформированные заказы. Думаю клиентов у вас добавится прилично, тк цены и ассортимент крайне приятные.
Добрый вечер, Дмитрий Сергеевич!
Спасибо за положительную оценку и конструктивные замечания.
Мы прислушаемся к Вашему совету и обязательно откроем Пункт выдачи заказов с лучшей транспортной доступностью.
С уважением, Команда 7745.by
Около двух недель назад заказывал электрический лобзик bosch. Устроила, в первую очередь цена, да и сам магазин внушил надежность , судил по размерам склада и сайту. На следующий день не смог ответить на звонок менеджера, почти сразу попытался связаться , итог - линия безнадёжно занята. Ну да ладно, понадеялся, что как обычно делается в таких серьёзных компаниях, менеджер снова перезвонит, и сообщит по наличию, подтвердит заказ и тд. Увы, так и не дождался, звонил в конце рабочего дня сам , дабы понять стоит ли заезжать за товаром. Ответила девушка оператор, без претензий я описал суть звонка, так мол и так , не могу понять готов ли мой заказ. На что услышал, - Менеджер вам звонил , вы не сняли трубку. То есть, это я, по всей видимости не выполнил какие-то негласные условия)) Не сказать, что оскорбился , да и читая голый текст сложно понять, что тут не так, но в общем... в скопе с одним единственным звонком менеджера, испытал немного небрежное отношение к себе. Все поправил молодой человек на выдаче, жаль не зафиксировал его имя , поскольку отзыв по началу писать не было желания. Когда он вынес кейс , то обращался с ним как с хрустальной вазой (хотя, это в данном случае не требовалось) очень аккуратно открыл и все показал, заметно старался. За что ему отдельная благодарность, надеюсь вы сможете отследить его и поощрить за хорошую работу, если это предусмотрено. Теперь, о моем сегодняшнем визите, который и сподвиг написать столько текста. Хотел приобрести хозяйственную складную тележку до 45 кг. Описание и фото конечно хорошо, более на сайте наверное и не дать информации, но у меня так и не было уверенности что она подойдёт для моих целей. Поэтому я просто заехал на Брикета, в надежде увидеть её своими глазами, и судить о прочности, и конструкции в принципе. Не сложилось... Оказывается, выносят к стойке выдачи ( или это можно назвать ресепшн? ), только если товар заказан. В общем , снова разочаровался , контакт с клиентом не очень. Я человек не прихотливый и не требую никогда к себе особенного сервиса, но покупать , расхотелось. Надеюсь, мой отзыв поможет понять картину от сервиса в полной мере, и не будет воспринят, как сплошь негативный. Объективно магазин хороший, много выбора и приятные цены. Буду ли пользоваться услугами магазина ещё? скорее да, но пока только из-за большого выбора и местоположения, удобного лично для меня.
Добрый вечер, Сергей Анатольевич
Благодарим за подробный рассказ о плюсах и минусах работы с нами и надеемся увидеть Вас снова.
Касательно вопросам как посмотреть товар. Да, его нужно оформить через сайт или по телефону, то есть в итоге оформить заказ на данный товар. Это не означает, что необходимо обязательно забрать товар - Вы вправе отказаться от покупки после ознакомления с товаром.
Извините, что наш сотрудник не верно донес до Вас информацию и ввел в заблуждение.
C уважением, Команда 7745.by
Все получил, точностью уголка доволен.
Доброго времени суток, Иван!
Спасибо за отзыв и пожелания. Некоторые из Ваших замечаний постараемся внедрить в ближайшее время.
С уважением, Команда 7745.by
Приобрел тестер GK51.Из прилагаемой инструкции он определяет напряжение в электро розетках издавая звук,а также через короб канал, проложенный по стене, можно проверить есть ли напряжение на линии.
Добрый день, Борис!
Благодарим за отзыв. Также спасибо, что отметили персональную работу сотрудника Отдела продаж.
С уважением, Команда 7745.by
Почти год, как заказываю детские товары в ВАШЕМ магазине. Четко, вежливо, компетентно. Хочу еще раз сказать СПАСИБО всем, кто работал с моими заказами, а конкретно НАТАЛЬЕ И ЕВГЕНИИ, которые терпят мои капризы и всегда посоветуют и предложат то что нужно. Жаль только, что не всегда имеется в наличии товар, который найден в каталоге на сайте((( Очень ждём нашу кроватку( Желаю успехов вашему коллективу. Надеюсь на дальнейшую дружбу с вами)
Добрый день, Наталья Валерьевна!
Благодарим за персональную благодарность сотрудников Отдела продаж.
Мы будем увеличивать ассортимент товаров и повышать качество нашей работы.
С уважением, Команды 7745.by
Который раз заказываю товар. На сайте он есть - на самом деле нет.
Лобзик MAKITA 4329 K (4329K) 2 шт На практике 0
Добрый день, Сергей Владимирович!
Спасибо за конструктивную критику. Мы стараемся минимизировать такие случаи, но между одим обновлением сайта и другим товар может быть продан.
Приносим извинения!
С уважением, Команда 7745.by
Купил у Вас ботинки зимние 3.11.17.Доволен.Мне очень помогла девушка Екатерина,с которой я разговаривал по телефону.Она помогла мне с выбором обуви:размера моего не было,через некоторое время перезвонила сама,к моему удивлению,предложила мой размер только другую модель.Понравилось её отношение к клиенту
Добрый день, Андрей!
Спасибо за отзыв. Мы обязательно отметим работу Екатерины.
С уважением, Команда 7745.by
Периодически покупаю в этом магазине различные товары. Неделю назад просматривал гидроаккумулятор Джилекс ВП 100. Цена на него как и у других магазинов, но с учетом накопленной скидки за предыдущие покупки, и полагаемый бонус за покупку, стоимость товара снизилась на 10%. Онлайн консультант на сайте подтвердил надичие 3-х штук. Товар я кинул в корзину, но заказ не оформлял...взял таймаут проверить подойдет он по размеру или нет. На выходных проверил. Вчера залез в корзину оформить заказ, а там сообщение, что данный товар закончился. Еду в пункт выдачи, там обьясняю ситуацию. Менеджер Павел, взял инициативу, записал какой бак мне нужен и контактный телефон пообещав перезвонить. Через несколько часов перезвонил и сообщил, что дал заявку на мой товар, и сегодня с 18 до 21 я смогу его забрать. Сегодня я приехал на Брикета и забрал свой гидроаккумулятор. Решил дозаказать молоток, но мне сказали ждать придется минут 20-30, решил ждать. Оформил заказ, через 10 секунд звонок из коолцентра.. я попросил не тянуть с подготовкой т.к. стою у них в пункте выдачи. Также я попросил менеджера( имени не знаю) записать номер моего заказа, чтобы мониторил готовность. Прошло минуты 3-4 мне выносят молоток, оплачиваю и довольный уезжаю. Почему рекомендую?
Дмитрий, добрый день!
Благодарим за столь подробный рассказ о нашей работе.
Да, случаются разные ситуации. Мы работаем над усовершенствованием нашей системы.
С уважением, Команда 7745.by
Покупаю в данном магазине не первый раз. Хорошие цены (например в начале года покупал фрезы Bosch, по цене в 2 раза ниже чем на Ждановичах) и качество обслуживания. Вежливые и терпеливые консультанты.
Добрый день, Вадим!
Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу.
С уважением, Команда 7745.by
Делала уже несколько заказов: покупала и бытовую технику и детские товары. Спасибо менеджеру Татьяне за оперативность обработки заказов, за консультирование по выбору товаров и доставку в оговоренные сроки. Отдельное спасибо курьерам за доставку прямо в руки)
Здравствуйте, Валерия Игоревна.
Благодарим за отзыв и за то, что отметили персональную работу сотрудника Отдела продаж - Татьяну.
С уважением, Команда 7745.by
Понравилась оперативность доставки,приятное и образованное общение с менеджером,удачи вам в работе и жизни.
Сергей Александрович, спасибо за позитив!
Вам также удачи и всего самого лучшего.
С уважением, Команда 7745.by
Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 29 664-77-45 (добавочный 3), reklamacii@7745.by.
Номера уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: Отдел торговли и услуг администрации Первомайского района: +375 17 215 26 26, +375 17 215 17 40, +375 17 215 14 65.
Чтобы узнать в каком статусе находится Ваш заказ, заполните нижеследующую форму.
Для того, чтобы стать исполнителем, Вам необходимо быть зарегистрированным пользователем 7745.by и авторизоваться.
Для получения консультации по сервису Услуги, укажите, пожалуйста, свое имя и номер телефона
Нужна консультация? Закажите обратный звонок и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время.
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Хотите предложить идею, задать вопрос или получить письменную консультацию? Отправьте нам сообщение и мы ответим удобным для Вас способом!
Рабочее время Отдела Продаж с 08:00 до 22:00 без выходных.
Напишите отзыв и помогите нам стать лучше!
Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Введите населенный пункт. Мы доставим ваши покупки в любой регион.